募集要項
- 仕事内容
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■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。
【具体的には】
・CX、商品・サービス品質の向上、お客さま本位の業務運営推進にかかる全社的な企画立案・体制整備
・顧客の声の収集・管理・調査分析ならびに本店各部等への改善指導および提言
・個別施策の企画立案・実施および推進、ならびにグループ会社・関係各部との連携対応
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
■以下、いずれかの経験をお持ちの方
・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、フィデューシャリーデューティー(FD)、顧客本位の業務運営関連の業務経験がある方(2年以上)
・顧客本位施策あるいは顧客体験価値向上施策の立案・推進、および顧客相談業務経験がある方(2年以上)
・グループ会社を傘下に有する親会社・持株会社でグループベースの企画立案・推進経験がある方(2年以上)
【歓迎要件】
■ビジネスレベルの英語力(TOEIC800点以上)
■弁護士資格をお持ちの方
■プレゼン力、文章作成力、コミュニケーション力がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 08:40 - 17:10(コアタイム:00:00 - 00:00)
- 年収・給与
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600万円~1000万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
【諸手当】
時間外勤務手当
- 休日休暇
- 土日、祝日、年末年始(12/31、1/2、1/3)、その他政令に定める日