募集要項
- 募集背景
- 増員募集
- 仕事内容
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常に顧客の事を第一に考え、究極に顧客に寄り添うことができます。ユーザー（顧客）からの相談に対し、課題解決を目的としたコンサルティングを実行いただきます（ユーザーの真のニーズに応えるべく、経済情報を用いた高いアウトプット力が求められます）
単なるスピーダの機能案内に留まらない点が本ポジションの特長です。例えば大手企業の経営企画に所属するユーザー様から 「事業売却を検討していそうな企業リストを作成したい」 といったお問い合わせがあった場合に、スピーダに格納されている経済情報を使って、「事業売却しそうな企業」について仮説・ロジック・アイディアをご提案した上で、リスト作成機能をご案内することが求められます
中期的な方針として、ユーザーご自身が能動的に情報収集ができるようになるまでを目指しています。そのために、目の前のユーザーを伴走・支援するだけでなく、新たなサポートサービスの企画開発も業務の1つとなっております
その他、開発を行う部門と距離が近いため顧客の声をダイレクトに連携し、間接的にプロダクト開発に寄与できる要素もございます
★顧客が相談する際の問い合わせ方法：
「(1)チャット、(2)Zoom、(3)メール、(4)電話」 の何れか
チャット対応が中心となりますが、Zoomなどを用いたオンライン面談形式で情報収集の方法をご支援するなど、多様な手法によって顧客課題に向き合っています。
★醍醐味
・国内のビジネスシーンにおける最前線の情報に触れられる面白さ
導入企業の多くは日本を代表するエンタープライズ企業が中心／世の中の名だたる企業が知りたいと思っていることや、お金を払っても知ることができない内容を知ることができる／顧客の課題に寄り添い、サポートした内容が、後日、日経新聞の一面に載ることもある
・プロダクトへの感謝や喜びを真っ先に味わうことができる
プロダクトの良いところをお客様に届けることが我々の役割／そこをきちんと伝え切った結果、お客様がポジティブなリアクションを返してくださるとき、ものすごくやりがいを感じる
・世界で唯一、顧客の悩みに共感できる存在になれる
本当は何が欲しいのか？何が必要なのか？、どうやったら解決できるのか？など、顧客1人だとどこが問題で、どうしたら解決できるのかが理解できないケースが多々ある／その悩みに全力で寄り添い、ヒアリングしながら課題を紐解き、顧客に全力で寄り添う／この経験を積み上げ、顧客解決のスペシャリストとして成長できる
- 応募資格
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- 必須
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●社会人経験が5年以上あり、以下「(1)(2)(3)の何れかの経験」をお持ちの方
(1)法人営業のご経験（上場企業への営業経験があると尚可）
(2)企画系業務のご経験（例：営業企画・経営企画・営業戦略など）
(3)市場調査系業務のご経験（例：行政機関のシンクタンクなども含む）
※年収や時期は問いません（経験の有り無しで判断ください）歓迎要件
- 歓迎
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・財務・金融に関する高度な知識・ご経験（例：金融営業のご経験など）
・経済情報を用いて顧客の課題解決や提案業務を担ったご経験
- フィットする人物像
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★このような方にお勧めです★
<思い・悩み・課題>
・何のしがらみもなく、とにかく顧客のために仕事がしたい
・顧客が本当に欲しているものを提供したい
※例：現職で営業をしているが、会社の指示で顧客のニーズとは真逆の商材を売らざるを得ない
※例：常に目標数字に追われ、顧客を置き去りにしてしまっている（所属企業への貢献ではなく、常に顧客への貢献を優先したい）
※例：顧客に対して、自社サービスに限定した提案しかできない
<志向性>
・顧客と直接的な接点のある環境をお求めの方
・顧客のために考えるプロセスが好きな方・行動し切れる方
・振り返りやPDCAを重視される思考性の方
- 雇用形態
- 正社員 試用期間あり：入社後3ヶ月間
- ポジション・役割
- メンバー
- 勤務地
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本社：東京都 千代田区 丸の内
フルリモート勤務可能
- 勤務時間
- 所定労働時間：8時間（コアタイムなしのフルフレックス制度）
- 年収・給与
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年収 4,500,000 円 - 7,000,000円
給与：ご経験と能力を踏まえ決定します
交通費支給（上限 5万円/月）
- 待遇・福利厚生
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・PC支給（カタログ内から好きなPCを選択）
・時短制度有ほか
・受動喫煙防止措置：有り
・対策：執務スペースでの喫煙禁止、喫煙は別途設置の喫煙専用室でのみ可
・喫煙専用室設置(オフィスビル内共用)
・喫煙可能区域での業務なし
(1)原則フルリモート：居住地不問／メンバーの多くは地方に居住しながら業務しています
※実質的なコアタイムは「平日10:00-18:00」（顧客稼働時間を想定した設計）
(2)MetaLifeによるバーチャルオフィス空間を整備：フルリモート環境下でよくある孤独感を感じさせない／知りたい事・聞きたいことをいつでも気兼ねなく聞ける環境の構築を意識
(3)承認不要の休暇取得：事前申請なく有給休暇の取得が可／多くのパパママ世代が仕事と家庭の両立を実現
(4)年2回のロングバケーション制度：有給休暇とは別に年2回「平日5日間の連続休暇が取得可能」
※上記は現時点における働き方を示したものとなります
- 休日休暇
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完全週休2日制（祝祭日、年末年始 等）
有給休暇（10日～）、慶弔休暇
ロングバケーション制度（有給休暇とは別に、7日間連続の休暇を年に2回取得できる制度）
- 選考プロセス
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書類選考⇒面接（複数回）⇒内定
※最終面接前後で、レファレンスチェックがあります。
- キャリアパス・評価制度
- 本ポジションを経由して、社内でジョブチェンジ・キャリアアップを遂げている方は複数名おります。この経済情報コンサルタントの仕事でプロダクト理解を深めつつ、顧客対応のプロフェッショナルになることで、社内および社外における市場価値向上にも寄与できるのではないかと考えております（執行役員の光岡や現在PdMとしてプロダクト開発を担う松井も、入社時はここからキャリアをスタートさせています）。
