募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため増員募集
- 仕事内容
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新規ビジネス開拓を含めたプロジェクトマネジメントを通じて、顧客のビジネスおよびオペレーションに関する主要なカウンターとなり、顧客との良好な関係を維持していただきます。■業務内容
・新規顧客開拓に関わる顧客提案、顧客交渉を英語で実施する
・コンタクトセンター立ち上げプロジェクトの計画、実行、監視
・クライアント・ステークホルダーへのビジネスレビュー
・定期的なコミュニケーションと要望のヒアリング
・契約交渉と新規業務の提案
・サービス提供における課題特定および解決策の提案
・クライアント要望に合わせた社内ステークホルダーとの調整
・クライアントとの関係構築と強化
・目標達成への戦略立案と実行
・その他会社が定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
・プロジェクトマネジメント経験
・コンタクトセンターでの勤務経験
・外資系企業での勤務経験または外資系クライアント対応経験
・ビジネスレベルの英語力
・PCスキル（Word、Excel、メール等）
・チームを円滑にリードする推進力
全国型募集、将来的に転勤が発生する可能性があります。
国籍は問いません。
ただし、日本国籍者ではない場合、日本語ビジネスレベル以上、就労可能な在留資格保有者であることが必須です。
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
・プレゼンテーションスキル
・マネージメント経験
・COPC認定
・法人営業経験
・企画・提案経験
・通訳・翻訳経験
・デジタルマーケティング知識
・分析知識
・新規開拓等の営業ないしサポート
・CRMシステム経験
・マルチタスク実行能力
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- コンタクトセンターの外資企業向けプロジェクトマネジャー
- 勤務地
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会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）
初回配属先は首都圏（23区内）・神奈川（横浜）です。（出社勤務）
将来的に転勤が発生する可能性があります。
- 勤務時間
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9:00-17:50
(実働7時間50分 / 休憩1時間)
※配属先により異なります。
- 年収・給与
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想定年収：600万円～800万円を想定
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備
昇給有り
賞与年2回
年1回無料健康診断有り
産休・育休制度
介護休暇制度
通勤手当
資格取得奨励制度
屋内原則禁煙
- 休日休暇
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完全週休2日制
※配属先により異なります
※配属先により一部平日休みの場合がございます
