テクニカルサポート
シニアテクニカルサポートエンジニア<株式会社セールスフォース・ジャパン>
掲載期間:24/09/13~24/11/07求人No:CFM-20191106
テクニカルサポート

シニアテクニカルサポートエンジニア<株式会社セールスフォース・ジャパン>

株式会社セールスフォース・ドットコム / salesforce.com Co.,Ltd.
外資系企業 大手企業 英語力不問 土日祝休み

募集要項

募集背景
増員による募集
仕事内容
セールスフォース デジタルマーケティング製品のトラブルシューティング
セールスフォース デジタルマーケティング製品のトラブルシューティング
担当分野の製品機能における技術的専門性の確立および保持
卓越した分析、トラブルシューティング、および問題解決の専門知識の提示
お客様期待値および顧客体験の管理による顧客満足度の最大化
業務に関連するトレーニングへの積極的かつ継続的な参加
必要に応じて社内ツールやエスカレーションチームを活用しお客様の課題を効果的に調査・記録・優先度付けする能力、ならびに速度の速い環境下での効果的な時間管理能力の提示
グローバルサポート/開発部門との連携
マルチタスクと効率的な業務遂行
ナレッジ文書の作成と管理
応募資格
必須
学位または同等の関連職務経験尚可
テクニカルサポートまたはサービス関連での職種、テクニカルアカウントマネージメントにおける3~5年以上の経験
インターネットテクノロジーの理解:ファイアウォール、ウェブサーバー、プロキシサーバーなど
データベースの概念とデータ管理(RDBMS)およびSQLの知識
オブジェクト指向設計とプログラミング概念の知識
フロントエンドWeb層(JavaScript、HTML、CSS、およびクロスブラウザー開発)とバックエンド(Java、.Net、PHP、SQL)ソフトウェア開発の双方の知識
歓迎
SaaSサポートの業務経験
デジタルマーケティングソリューションおよびそのテクノロジーの経験
サーバー間Webサービス(SOAP/REST)経験
電子メール(サーバー/クライアント) の理解
モバイルアプリケーション開発経験(iOS/Android)
セールスフォース認定アドミニストレーター
セールスフォース認定Marketing Cloud アドミニストレーター / メールスペシャリスト
セールスフォース認定Pardotスペシャリスト
セールスフォース認定B2C Commerce デベロッパー
英語 ビジネスレベル
雇用形態
正社員
ポジション・役割
営業
勤務地
東京都
勤務時間
9:00-17:30(フレックスあり、リモートワークあり)
年収・給与
~ 1800万円(ご経験による)
待遇・福利厚生
各種福利厚生、401K
休日休暇
土日祝日

会社概要

社名
株式会社セールスフォース・ドットコム / salesforce.com Co.,Ltd.
事業内容・会社の特長
クラウドアプリケーション及びクラウドプラットフォームの提供
従業員数
3700
入社実績
Aさん(36歳 / 男性)
アカウントエグゼクティブ
Kさん(48歳 / 男性)
シニアアカウントエグゼクティブ
Eさん(27歳 / 女性)
インサイドセールス

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

Career4Me株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユー311413紹介事業許可年:2019年 令和元年
設立
2019年5月30日
資本金
500万円
代表者名
齋藤陽子
従業員数
法人全体:1名

人紹部門:1名
事業内容
有料職業紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユー311413
紹介事業許可年
2019年 令和元年
紹介事業事業所
Career4Me株式会社
登録場所
Career4Me株式会社
〒154-0005 東京都世田谷区三宿1-1-12
ホームページ
https://career4me.co.jp/
検索結果へ戻る
最近ご覧になった求人に基づいたオススメ求人
転職先がご決定されたみなさまへ
毎月50名様にAmazonギフト券5,000円分をブレゼント!
転職先情報の入力へ