募集要項
- 募集背景
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primeNumberは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げる、データテクノロジーカンパニーです。データ分析基盤の総合支援サービス「trocco®」の開発・運営と、データテクノロジーに関するコンサルティングを行うソリューションサービス、２つの事業を提供しています。
2015年に設立、2019年にはシリーズAラウンドとして総額約1.3億円、2021年12月にはシリーズBラウンドにて総額13億の調達を実施しています。今後は海外展開やIPOによる資金調達、新規事業の展開を通じて、事業拡大を図ります。現在の役職員数は約52名で、2024年度には130名近くまで増員予定です。
サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、200社以上の企業に利用頂いてきました。2023年には本格的にグローバル展開を開始し、世界のエンジニアの右腕になることを目指している為、一人目の専任メンバーとしてロイヤリティ向上を目的とし、コミュニティ運営をしていただける方を募集しています。
- 仕事内容
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すでにtrocco®をご利用中のユーザーに、オンライン・オフラインコミュニティを通じて、さらにサービスを使いこなすコツやデータ領域の勉強会・業務改善のヒント、新しい取り組みの仲間創りを支援しています。■具体的な業務内容
＜戦略策定＞
・ユーザーのロイヤリティ、リテンションの向上につながる調査、施策立案
・ユーザーによるtrocco®のユースケース発表を主目的とした、Meet-upイベントの立案
・trocco®の利用目的、状況、問題点の分析を理解し、活性化案を立案
・中長期での解約防止／エクスパンション機会の創出・企画
・他社事例、運営状況のリサーチ
・コミュニティ参加者を増やすため施策立案
※現在は小規模から開始しており、ユーザーの声を反映しながら改善・施策を実行している段階です。
＜運営／実行＞
・上記で策定した施策の運営実行、プロジェクトマネジメント
・SlackやSNSを通じたコミュニティ全体の運営
・イベントレポートのマネジメント・SNS発信
・社内やユーザー会メンバーとのコミュニケーション／各種提案資料作成、プレゼンテーション／運営スタッフへの指示・連携
・プロダクト改善サイクルへの還元
■本ポジションで働く魅力
＜自身がハブになりコミュニティ運営～ブランディングまで寄与できる＞
本ポジションではユーザーコミュニティに関する企画・運営はもちろんのこと、対外的にコミュニティの魅力を発信することも重要な役割の1つです。本ポジションを通してキャリアの幅を広げ、コミュニティマネージャーとしてはもちろん、自身の市場価値を高められるきっかけがあります。
＜カスタマーサクセスにおける中心的なポジションを担える＞
2022年末に立ち上げたコミュニティは、当社のカスタマーサクセスにおいて社内・社外共に期待値の高い取り組みです。
ユーザーが時間や場所にとらわれずにノウハウを学び合えるコミュニティが重要だと考えています。サービスを円滑に使って頂く事は勿論、勉強会を通じてユーザーへ知見を広められ、業務改善にも貢献できる非常に重要なポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかの経験
・コミュニティ運営のご経験
・BtoBマーケティングの実務経験
・営業企画経験
・インサイドセールスの経験
・カスタマーサクセスの経験
- 歓迎
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・コミュニティマネージャー経験
・IT業界の経験
・チーム内とユーザーとのスムーズなコミュニケーションが取れる方
・お客様の業務課題への共感力、想像力があること
・ファンマーケティング／カスタマーマーケティングの経験
・イベントやセミナーの企画運営の経験
・データ分析・Web分析の知見や実務経験
・KPI設定を行い、PDCAを回して指標を成長させたことのある経験
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・エンジニアの方とのコミュニケーション、業務遂行経験がある方
・ユーザーとの関係構築、ロイヤリティ向上にやりがいを感じられる方
・ユーザーとの対話を通したサービスグロースに興味がある方
・ビジネスモデルや販売戦略、販売ストーリーを考えることが好きな方
・あいまいな中でも進めていける力がある方
・社内／社外の全ての階層とコミュニケーションする可能性があるため、対人スキル、周囲との関係構築能力に優れていること
・各企業のデータ利活用とその成果に関心がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都品川区上大崎3丁目1番1号 JR東急目黒ビル5F
- 勤務時間
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フレックス制度あり。コアタイム11:00～16:00(休憩60分) 標準労働時間1日8時間
週中日2日までリモートワーク可
- 年収・給与
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[想定年収] ¥5,000,000～¥8,000,000（インセンティブ込み）
[月給] ¥375,000～¥600,000/基本給¥277,000～¥444,000、
固定残業手当（45時間分）¥98,000～¥156,000を含む 超過分は別途支給。
※インセンティブは目標達成に応じて半期に一度支給
- 待遇・福利厚生
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社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）完備
業務関連書籍補助・資格取得費用支援、慶弔見舞金 有
スポーツジム費用負担（上限1万円/月）
水、お菓子、ビールが無料
交通費支給（上限3万円/月）
エンジニアリング従事者へ希望のノートPC貸与
服装自由
デュアルディスプレイ希望者貸与
- 休日休暇
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完全週休2日制(土日祝)
有給休暇(入社日に15日付与／時間単位取得可)
慶弔休暇、年末年始休暇、産前産後・育児休業
年間休日120日以上
- 選考プロセス
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書類選考
↓
一次面接（オンライン）
↓
最終面接（対面）
※自己紹介プレゼン有
