募集要項
- 募集背景
- 現在案件のお引き合いが非常に増え、事業の成長に対し現状リソースが不足し始めています。さらなる組織拡大に向けて新しい仲間を募集しています！
- 仕事内容
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お客様の要望を自社のクラウドサービスで実現するための要件定義・設計・設定・納品のディレクション、アフターフォローを行うポジションです。【具体的な役割】
・要件定義
┗お客様の相談内容から当社クラウドサービスの仕様制限内で実現案を検討する。
┗設計内容・スケジュールをお客様へ説明し、疑問・懸念点を解消して合意を形成する。
┗社内工数見積を作成し、必須前提条件など当社として押さえるべきポイントを営業へ伝える。
・設定（受注後）
┗設定書や手順書を作成し、設定作業を社内オペレーターへ伝える。
┗納品までの進行管理を行う。
・アフターフォロー
┗お客様からの質問や課題に応え、必要に応じて社内営業担当へ連携、案件化する
┗不測の事態が発生した場合は臨機応変に対応し、影響範囲の拡大や最終利用者（一般消費者）への被害防止に最大限務める。
・その他
┗社内外での情報共有
※案件進行を通して得た知見、設計事例などを社内外で発表するケースがあります。
- 応募資格
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- 必須
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・当社の理念・スタンスへの共感
・Word、Excel、PowerPointの基本的な操作
・社内外の関係者と円滑にプロジェクトを進行できるコミュニケーション力
- 歓迎
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・クラウドサービスでの設計・設定あるいは運用業務に携わった経験
・Excelでの関数を用いたデータの比較・加工スキル
・HTML・CSS・JavaScriptに関する読解スキル ※コーディングは出来なくとも可
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- CRMディレクター
- 勤務地
- 東京都 / 大阪府
- 勤務時間
- フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間（コアタイム11:00~15:00)
- 年収・給与
- 月給418,000円～500,000円（基本給339,430+固定残業代78,570円 ～ 基本給406,010円＋固定残業代93,990円 ※固定残業時間は30時間／月、超過分については別途支給）
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険）完備
・産前産後休業／育児介護休業（復職後は時短勤務も可／復職率95％程度）
・MVP表彰制度（年に1回、会社の今後の方向性を理解し、業務上模範となるような成果を残した社員に対して、その功績を称えて全社員の前で表彰）
・レクリエーションチケット
・資格取得奨励制度
・確定拠出年金制度
・テレワーク（在宅勤務、モバイル勤務）
・副業制度
- 休日休暇
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・完全週休2日（土日）、祝日
・有給休暇
・フリーバカンス（1年に1度、3連休を自由にとれます）
・特別休暇（結婚休暇・弔事休暇など）
・産休・育休 取得実績あり
・年末年始休日
- 選考プロセス
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選考フロー：
1次面接 → 2次面接 → 最終面接 → 内定
※面接を2～3回行う予定です。
※1次面接は担当マネージャー、2次面接以降は部門長・人事・役員が行います。
