募集要項
- 仕事内容
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英国の高級自動車を販売する同社にて、車検のご案内や、新商品のご案内などを行い、長く当社のお客様で頂けるような施策を検討してください。コールセンターで、責任者業務をお願いしますが
本ポジションは、顧客関係性を高める施策の企画や実行が
メイン業務となるため、コールセンターのSV経験は必要ございません。
同社で車をご購入いただいたお客様へ
車検のご案内や、新商品のご案内などを行い、
長く当社のお客様で頂けるような施策を検討し
実行までお願いいたします。
その他には
・センターの管理、スタッフのマネジメント
・KPIの管理、対応の品質管理、サービスデータの集計業務
・業務改善提案
・営業MTGにて取り纏め数値の報告 等をお願いします。
裁量を持ち、ご活躍いただける環境です。
- 応募資格
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- 必須
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・顧客関係性を高めるための企画推進実行などに携わった経験のある方
※車業界の知識がある方は大歓迎
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都世田谷区
「用賀」駅より徒歩約8分
- 勤務時間
- 9:30~18:00
- 年収・給与
- 【想定年収】550万円~650万円
- 待遇・福利厚生
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交通費実費支給
社会保険・厚生年金・雇用保険・労災保険完備
確定拠出年金
車両購入支援制度あり
- 休日休暇
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年間休日115日
火水+当社パーソナルカレンダーによる
その他、シフト相談可能
- 選考プロセス
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書類選考
面接2回