募集要項
- 募集背景
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退職者補充のための募集となります。
- 仕事内容
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同社が管理運営するオフィスビルに入居するテナント企業などへのソリューションとして行っている総務庶務業務のアウトソーシングサービス。その業務ならびにマネージメントを行っていただくポジションとなります。■具体的には、グローバル企業(株)LIXIL本社に常駐いただき、総務業務ならびにメンバーのサポート・マネジメントを行っていただきます。勤務地は品川を予定しています。
(1)クライアントから受託する各オフィスサービス業務の統括管理
・受付業務、メールセンター業務、総務庶務業務（代表電話窓口、社員からの問合わせ一次対応等）の業務管理
・勤務地以外にメールセンター業務を受託する２拠点（錦糸町、東品川）の業務管理
・各業務におけるスタッフ業務フォロー、シフトフォロー等
・その他上記に付随する業務
(2)クライアントとの連絡窓口業務
・クライアントからの連絡や要望への窓口、対応業務
・本部との連携
(3)上記業務の品質管理
・スタッフへの業務指示、現場業務管理
・業務マニュアル作成、改定等
■研修
BPO導入研修、基礎研修、現場OJT等を実施いたします。
必要スキルは入社後に学んでただけますので、安心して働いていただける環境です。
- 応募資格
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- 必須
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■下記に該当する方
・基本的なOAスキル（Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teamsの基本操作+タブレット機器操作）のある方
・顧客対応業務経験のある方
・総務業務のご経験、事務処理経験のある方
・マネジメント経験のある方
- 雇用形態
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■嘱託社員（契約社員）
初回6カ月、以後勤務評定により更新の可否を判定し1年以内の契約更新。
※契約上限は満65歳に達したのち最初に到来する3月末日を限度とする。
※正社員への登用はありません。
- 勤務地
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■勤務地：東京都品川区西品川１－１－１ 住友不動産大崎ガーデンタワー
※株式会社LIXIL本社に常駐いただきます。
※勤務地以外の2拠点（錦糸町、東品川）への適宜往訪あり
■本社：東京都中央区日本橋室町二丁目1 番1 号三井二号館
- 勤務時間
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8：30～17：30 (標準労働時間8時間、休憩1時間)
※月残業時間：20ｈ程度
- 年収・給与
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■給 与：月給332,000円～（年収4,104,000円～）
■手当等：通勤手当・時間外勤務手当・休日勤務手当・深夜勤務手当
■昇 給：有（当社規定による）
■賞 与：有（60,000円／年2回）
■退職金：有（勤続年数5年を超える場合、就業規則の定めにより支給）
- 待遇・福利厚生
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■社会保険：労災保険、雇用保険、厚生年金、健康保険に加入
■福利厚生：損害保険料および生命保険料会社補助制度
宿泊施設等利用補助（年6万円相当）
リフレッシュ制度（5年勤続で休暇付与、1万5000円支給）
- 休日休暇
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・年間休日：124日（2022年度）
・原則：土曜日・日曜日、祝日に相当する日数
・年末年始休暇
・有給休暇
・夏期休暇等
