募集要項
- 仕事内容
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携帯ショップにて、ご来店されたお客様に対して、スマートフォン・携帯電話・タブレットなどの機種・各種プランのご案内をお任せします。
＜具体的な仕事内容＞
◆新規のお客様に対する業務
・ご来店受付
・お客様のご希望をヒアリング
・端末、周辺機器のご案内
・最適な通信プランのご提案
◆取扱端末をご利用されているお客様に対する業務
・操作に関する質問への対応
・故障、破損などのトラブル対応
・修理受付
・代替機の貸与
◆店舗運営業務
・店舗レイアウトの考案
・店舗装飾
・イベントの企画、進行
＜客層＞
・一般顧客（年齢性別問わず）
・法人顧客
＜勤務時の服装＞
男性：制服（貸与）
女性：制服（貸与）
※ソフトバンクショップ・ワイモバイルショップは一部貸与がございません。
ビジネススーツなどをご自身でご用意していただきます。
※各キャリア身だしなみ基準に準ずる。
【1日の流れ
9:45 出社（朝礼・掃除など）
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10:00 窓口受付（合間に在庫管理業務など）
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12:00 休憩（スタッフ毎に順次）
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13:00 窓口受付（合間にイベント企画や業務打合せなど）
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18:45～19:30 退社 ※19:00閉店
【入社後の流れ】
入社後半年間は、シスターブラザー制度で先輩社員がついて1から知識を習得していきます。商材の知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。
【キャリアステップ】
スタッフ：平均388万円（月給26万円）
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リーダー：平均576万円（月給36万円）
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マネージャー：平均694万円（月給43万円）
仕事の醍醐味
【仕事の醍醐味】
・当社は、全フタッフの成果を、半年間かけて数値化しています。「実績」「基本行動」「考え方（理念）」の3つで定量的に判断するため、決して「気分」や「なんとなく」で決まることはありません。頑張った分、しっかり評価される環境です。
・直接お客さまとコミュニケーションを取りながら、端末の操作や通信関連の悩みを聞いたり、端末を提案していただきます。毎日多くの方を接客することで、臨機応変に対応できる接客スキルを身につけることができます。
・モバイルショップには、年齢や性別、職業を問わず、多くのお客様がご来店します。そのため、お客さまも十人十色です。いろいろな方との会話を楽しみながら、お客様に最適な端末やプランのご提案ができる点もやりがいにつながります。
- 応募資格
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- 必須
- ★業界・職種未経験OK★
- フィットする人物像
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・笑顔やコミュニケーションに自信がある方
・自身ができる仕事、やるべき仕事に全力で取り組める方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 稲敷市、龍ケ崎市、水戸市、つくば市、神栖市、牛久市、常陸大宮市、那珂市、、土浦市、常総市
- 勤務時間
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9:45～18:45
所定労働時間：8時間、休憩1時間
残業時間
平均月20時間程度
時短勤務
可
3歳未満のお子様を養育する社員は、本人の申し出により8時間勤務を2時間短縮して6時間とすることができます。
- 年収・給与
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月給：20万5000円～
【月給の内訳】
・基本給：20万円～
月の定額手当：諸手当 5000円
※残業手当は時間に応じて1分単位で別途支給。
【年収モデル】
経験2年／25歳／一般職／370万円
経験5年／28歳／店長職／540万円
経験12年／35歳／マネージャー職／700万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金）
・昇給年2回
・賞与（初年度は一律23万円）
・残業手当（残業時間に応じて1分単位で別途支給）
・通勤手当（会社規定に基づき支給）
・社員持株会制度
・時短勤務制度
- 休日休暇
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年間休日
106日
休日・休暇
・週休二日制（月8～9日休み）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇（入社半年後に10日付与～勤続年数に応じて最大20日）
・特別休暇
・バースデー休暇
・リフレッシュ休暇
・産前産後、育児休暇
- 選考プロセス
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書類選考
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Web説明会兼一次面接
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Web適性検査
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最終面接
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内定
【オンライン面接について】
Web説明会兼一次面接：オンライン
最終面接：茨城にて役員面接（難しい場合は要相談）
