募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のための採用
- 仕事内容
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同社プロダクトを導入されている保育施設へ向け、先生からのお問合せに電話でサポートする業務に取り組んでいただきます。先生たちへのサポートがサービスの付加価値となるような対応をすることを目指しています。【具体的には】
◆保育園へのCS組織体制、オペレーションフローの構築、改善
◆保育園に対するCS向上に向けた取り組みの企画・実行
◆メンバーマネジメント
など
- 応募資格
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- 必須
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【下記いずれか必須】
◆カスタマーサービス、コールセンターでの経験を有する方
◆メンバーマネジメントの経験（人数・期間不問）を有する方
◆中級的なPCスキル（Excelでの関数スキル、Word） を有する方
- 歓迎
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【下記優遇】
◆保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験を有する方
◆IT・Web業界での業務経験（カスタマーサービス、バックオフィス） を有する方
- フィットする人物像
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◆全体を俯瞰してみることのできる視野の広さ
◆柔軟な対応力
◆ビジョンに強く共感される方
◆保育の領域に課題感をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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9:30～18:30（所定労働時間：8時間）※休憩60分
- 年収・給与
- 500万円 ～ 650万円
- 待遇・福利厚生
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◆健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険完備
◆「予防接種」「定期的なヘルシーランチ無償提供」
◆「人間ドック」「フィットネス」各10万円補助
◆受動喫煙対策：屋内全面禁煙
など
- 休日休暇
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◆完全週休2日（土・日）
◆慶弔休暇
◆年末年始
◆夏季休暇
◆有給休暇
など
- 選考プロセス
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書類選考⇒面接（複数回）⇒内定
※選考プロセスは場合により変更となる場合がございます。
