募集要項
- 募集背景
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事業拡大に伴う募集
- 仕事内容
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貴方様には同社のカスタマーサクセス責任者として、同社SaaSプロダクトを活用し、教育×DXで事業者の課題解決をお任せいたします。【具体的には】
◆カスタマーサクセス組織の戦略設計
(顧客ステージ別のサクセス方針設計、各部署との業務分掌決めなど）
◆大手顧客向けの活用伴走、活用
アップセル提案
◆SMB向けのサポート仕組み化、自動化
◆組織マネジメント、若手メンバーの育成など
- 応募資格
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- 必須
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◆営業経験（有形無形問わず）
◆顧客の課題発見・解決の経験
具体的には…
∟初対面の相手に好印象を持ってもらえる
コミュニケーションスキル
∟ストーリーとして筋の通った
簡潔なヒアリング
∟ヒアリングした段階での仮説ベースの
真因のアウトプット
∟真因に対しての具体的な打ち手の提示
∟導入前後の障害把握と解消策を顧客と握る
- 雇用形態
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正社員
試用期間：3カ月
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 専門業務型裁量労働制（みなし労働時間8時間）
- 年収・給与
- 700万円 ～ 900万円
- 待遇・福利厚生
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◆各種社会保険完備
（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
◆交通費支給
◆書籍購入補助制度
◆フリードリンク
◆屋内の受動喫煙対策:全面禁煙
- 休日休暇
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年末年始休暇・当社規定による年次有給休暇制度
※詳細は面談の際にお伝えします。
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次選考⇒2次選考⇒内定
※状況により選考状況は変化します。
※役員としての採用の場合は選考が多くなる場合がございます。
