募集要項
- 仕事内容
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事故を解決に導くため、お客さまへの初期対応、損害状況の確認、修理工場・医療機関などとの連携、相手側との示談交渉、保険金のお支払いといった各種対応を行います。ダイレクト自動車保険において、お客さまが万が一の事故に遭われた際の事故対応を担当していただきます。
【具体的には】
予期せぬ事故に遭ったお客さまの専任担当として、以下の業務をお願いします。
1事故に対して1人が専任担当となり、問題解決まで導きます。
初期対応、損害状況確認、修理工場・医療機関との連携、相手側との示談交渉、保険金のお支払
※対応は、電話の他、メールを活用します。
【ジョブローテーションで幅広く業務を経験できます】
本人の希望・適性を考慮し、マーケティングやIT企画などの部署への人事異動もあります。損害保険サービスのプロとして長期的なキャリア形成やステップアップを目指します。
- 応募資格
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- 必須
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・大卒以上
・損害サービス業務経験者
- 歓迎
- ・損害保険会社での損害サービス業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区（初台駅すぐ）※管理職以外は転居を伴う転勤はありません
- 勤務時間
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9：00～17：00（休憩1時間、実働7時間）
※1ヶ月単位での変形労働時間制（月総労働時間／140～154時間）をとっています。
※平均残業時間20時間程度
- 年収・給与
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400～800万円程度（月20時間想定の時間外手当を含む）
※能力・実績・経験を考慮の上、規程により決定
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、給与評価年1回、賞与年2回、退職金制度あり、確定拠出型年金制度あり
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土日曜日）、祝日、年次有給休暇、5日間の特別連続休暇・リフレッシュ休暇など
