募集要項
- 仕事内容
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【日本郵政グループの安定基盤／コールセンターでの就業経験者歓迎／残業時間20~30時間程度／土日祝休／事業拡大のため増員募集中】
■採用背景：日本郵政グループの子会社となり、同社では現在JPグループから受託している業務、また通販の企業様の業務を主に行っています。今後、さらなる事業の発展をしていくにあたり、アカウント営業、新規営業の機能を営業部門に集約させた上で、営業部門の拡張を行います。新規案件の獲得や既存顧客への提案の深化、また頂いた案件を各センターと相談しながら適切に運営していくことをミッションに、営業体制の強化を図ることとなりました。
■業務内容：コンタクトセンター（コールセンター）事業を基盤としている同社にて、お客様の課題解決、売上拡大に貢献する営業活動をお任せ致します。既にお取引を頂いている案件については最適な運用に向けての追加提案を、まだお取引のないお客様に関してはご希望をお伺いし、新たなソリューションをご提案いただきます。
■具体的な業務内容：基本的にはチームで対応します。
・クライアント事業の拡大・課題解決に向けた新規・既存の提案
・ご提案資料の作成、各種見積作成、費用交渉、契約締結対応など
※お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行っていただきます。将来的にはチーム・組織のマネジメントをして頂く立場としてご活躍をいただくことを期待しています。
仕事の醍醐味
■ポジションの魅力：主に郵政グループから預かった案件、スタッフの運用や管理をしていくことで社会インフラを支えることのできる重要なポジションです。公休日数は厳密に管理されており、年間休日は120日（2021年度実績126日）と、プライベートとの両立も頂ける環境です。
■同社の強み：通販業界で培ったコンタクトセンター運営のノウハウを活かしつつ、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本提携して新たな領域へと事業展開を進め、さらに2015年からはJPグループの子会社として新たな発展のフェーズに入っています。
■社風：安定した企業基盤はあるものの、常に変革が求められており、様々な提案を受け入れる環境です。
- 応募資格
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- 必須
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下記をいずれも満たす方
・コールセンター管理経験者（リーダー経験も可）または法人営業のご経験をお持ちの方
・基本的なOAスキル（Word、Excel、PowerPoint）をお持ちの方
- 歓迎
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・提案書・見積書の作成、収益管理のご経験がある方
・BPO・コールセンター業界での営業経験がある方
- フィットする人物像
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・コミュニケーションを取りながら業務を進められる方
・スピード感を持って業務を推進できる方
・リーダーシップを持って業務を推進できる方
・問題点を発見できる方
・ポジティブに考え取り組める方
・忍耐強く取り組んでいける方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 業務部長
- 勤務地
- 東京都 中央区
- 勤務時間
- 9:00～18:00（所定労働時間8時間、休憩1時間）
- 年収・給与
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・想定年俸：400万円～450万円
・月の支給額：年俸額の12分の1を毎月支給
基本給：334万4112円～364万2660円
固定残業手当：月25時間分、65万5908円～85万7352円
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給 有
※年俸には、主任職は25時間、係長職は30時間の残業代が含まれます。
※ご経験により役職・年俸を決定致します。
※年俸制の為、原則賞与の支給無
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（雇用／労災／健康／厚生年金）
・通勤手当（上限3万円／月まで全額支給）
・退職金前払制度（勤続年数2年経過後から支給）※定年65歳
・財形貯蓄
・日本郵政グループの福利厚生サービス「Letter for Benefit」 ※入社2年経過後
・子育て支援制度
・社内イベント（年度表彰式など）
- 休日休暇
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年間休日
126日
休日・休暇
■土・日・祝日休み
■有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）、会社指定の休日（会社カレンダーによる）、慶弔休暇、振替休暇、産前産後休暇・育児休暇制度（取得実績あり）
- 選考プロセス
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【選考プロセス】書類選考 → 1次面接（人事担当）→ 適性検査 →最終面接（役員、人事担当）
※面接は2～3回を想定しております
