募集要項
- 募集背景
- 組織強化
- 仕事内容
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IT企画部 顧客体験改革やデジタルチャネル強化に伴う、DevOps開発リード（管理職）（仕事内容）
リアルとデジタルの垣根を超えた顧客価値の創出にいち早く着手し、様々な角度から顧客体験（CX）を検討してきました。各施策の成功によって組織の成長が続く中、デジタルの専門人材を迎え入れることでよりクイックに挑戦を実現できる体制を整えたいと考えています。
弊社の成長を支える顧客接点(Web/Apps)のDevOps開発チームのリードから始めて頂きます。スクラムマスターとして複数スクラムチームの統括に加え、事業側との対話・交渉もお任せします。
（具体的な仕事内容）
・開発チームが抱えている問題の解決
・ユーザ部門や他システムとの業務調整
・スプリントの継続的評価とフィードバック
・チームの自己組織化に向けたコーチング・ファシリテート
・PoC（顧客接点（Web/App）強化等を目的とした新規技術の検証）
（プロジェクト事例）
・様々なサービスを一貫したユーザ体験のもとで提供する統合アプリの開発
・お客さま向けWEBサイトからのサービス申し込み受付機能開発
・その他、当社の営業員、カスタマーセンターのオペレーター向け各種業務支援システム機能の開発
（配属先）
情報システム本部IT企画部の一員として、当社サービスに関わるお客様向けアプリケーション開発を責務とする複数のスクラムチーム※を統括して頂きます。
（この仕事の魅力）
お客様の豊かな暮らしを実現するサービスの作り手として、企画・開発から日々の運用まで一貫して担えるのが醍醐味です。
当社ではテクノロジーを活用し、リアルとデジタルの垣根を超えた顧客価値の創出にいち早く取り組んできました。こうした新しい挑戦の多くはIT企画部を起点に動いており、直近1年でWebで申し込み・問い合わせが完結するセルフサービス、複数サービスの重要機能を使いやすく統合したスーパーアプリである『MY〇〇アプリ』、テレビで診療が受けられる当社オンライン診療システム、オンライン営業システム開発などが立ち上がりました。スピード感を持って顧客体験を向上した結果、新型コロナウイルスの影響でお客様対面が減る中でもサービスの総世帯加入数は順調に伸びています。今後もさらなるデータ活用や顧客接点系システムの開発を計画しており、会社の成長をけん引するポジションになります。
- 応募資格
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- 必須
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学歴：大学卒上
【必要な経験・資格】
必要な経験・資格
（経験）
・DevOpsによるスクラムマスター（PM）力
・Java、C#によるプログラミング力
・新テクノロジーの目利き力
・Webアプリ、Andoroid/iOSアプリ開発のスクラムマスター経験
・クラウドを活用したシステム開発の経験
- 歓迎
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【あると望ましい経験・資格】
（経験）
・DevOpsによるスクラムマスターの経験
・管理職としてデジタル開発をリードした経験
・デジタル開発のチーム構築・リソース配分により事業貢献した経験
・新テクノロジーを活用したPOCの経験
・新しい技術を活用したサービスを提案しリリースした経験
（資格）
・基本情報処理、認定スクラムマスター（CSM）
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・当社に必要なビジネスのデジタル化案件ニーズや社内デジタル案件全体を把握し、自ら事業部門へ働きかけ最適な技術活用したシステム化を提案できること。
・管理職として実行するための最適なチーム構築、メンバーの理想的なリソース配分を行い事業貢献できること。
・新テクノロジーに対して、積極的に情報を収集し、最新のデジタルテクノロジーを組み合わせた最適なアーキテクチャーを設計できること。
・デジタル活用推進に向け組織の拡大が急務な中、活用IT・デジタル活用推進に向けた組織力強化を図るスキームの構築、人材育成を担えること。
- 雇用形態
- 雇用形態： 正社員 試用期間：3か月
- ポジション・役割
- IT企画部 顧客体験改革やデジタルチャネル強化に伴う、DevOps開発リード（管理職）
- 勤務地
- 東京都港区台場
- 勤務時間
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9:30～17:45 （所定労働時間7:15） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
基本給の4ヶ月～5.5ヶ月（業績賞与含む）
- 年収・給与
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想定される年収：500万円 ～990万円
管理職採用の場合は月給+賞与（基本給の4～5.5ヶ月）
※ご経験により決定いたします
- 待遇・福利厚生
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社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生：確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金制度、借り上げ社宅制度などを完備
福利厚生クラブ（リロクラブ）リゾートホテルやフィットネスクラブ他、暮らしに
役立つ様々なサービスをご利用いただけます。
EAP
社内モニター：弊社が提供するサービスを特別価格にてご利用いただけます。
- 休日休暇
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完全週休2日制、年末年始、慶弔休暇、年末年始、産休、育児・介護休暇ほか
有給休暇：初年度5日～10日（入社月による）、次年度15日
※年間休日日数：122日
- 選考プロセス
- 書類審査→一次面接→適性検査（SPI)→最終面接→合否決定
- キャリアパス・評価制度
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【キャリアパス】
DevOpsスクラムチームのスクラムマスターとして参画してもらいます。2-3年後は、複数のスクラムチームを統括し、事業貢献するアプリケーション開発をリードすることを期待しています。必要な能力・経験
