テクニカルサポート
【アカウントサポートマネジャー】◆世界180カ国・地域展開のグローバル企業◆
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掲載時の募集要項掲載期間:2022/03/25 ~ 2022/04/07)
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【アカウントサポートマネジャー】◆世界180カ国・地域展開のグローバル企業◆

外資系企業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

仕事内容
アカウントサポートマネジャーは、日本の主要顧客(流通業界担当or金融業界担当)を管理およびサポートします。
社内外のサービスプロバイダーと連携しながら、常に顧客満足度を確保するための顧客中心のアプローチを取ります。

【商材】
POSターミナル、セルフレジ、周辺機器、情報KIOSK(キオスク)端末、
カード決済処理/保護、FXシステム、高速イメージスキャナーなど

【具体的には】
・お客様に問合せが入った際に問題解決・対応する。(必要に応じて担当部署に連携)
・お客様へ報告書の提出・マンスリーMTGの参加・MTG資料作成
・新規サービスの提案
応募資格
必須
・サービスデリバリー経験
・カスタマーエスカレーションおよびサービスアクションプランの窓口担当
・マイクロソフト製品(Excel 、Word、PPT)に関する豊富な知識
・直接顧客対応経験必須
雇用形態
正社員
勤務地
東京都中央区
勤務時間
09:00~17:30
年収・給与
500万円~700万円
休日休暇
土日祝日
年末年始
年間休日117日

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
ビジネス・ソリューションの為のコンサルティング・サービス、コンピュータおよび端末機器、ソフトウェアの製造・販売・保守等
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Q.
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