募集要項
- 仕事内容
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担当するスクールの授業運営に関わる全てを司る「スクール運営グループ」のマネージャーとして、
組織をマネジメントし、安定した授業・サービスを提供して顧客満足度向上につなげていただきます。
会社方針を体現させるための計画力、それをメンバーへ落とし込み達成へのモチベーションを上げて
チームで完遂させる遂行力が求められます。
担当スクールの成長や学部の拡大、さらには輩出した学生が業界で高く評価されるなど、
自らの貢献が会社だけでなく顧客と業界にも影響を与えられる社会的意義の高い職務です。
＜マネジメント対象組織＞
※各学部・クラスを担当する幅広い年齢層の社員、アルバイトをマネジメントし個々のパフォーマンスを引き出してください。
※契約している講師のマネジメントも行ってもらいます。
■具体的職務内容：
・スクール運営スタッフ、アルバイトのマネジメント
・進級人数、中途解約人数の管理
・就職、進路決定の支援
・講師マネジメント/講師開拓
・カリキュラム設計のディレクション
・カスタマーサクセスの立案・実施
・授業運営オペレーションの改善・最適化
・授業運営にかかるコストコントロール
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件：
・社員、アルバイト含め10名以上の組織マネジメント経験者
・BtoCのサービス業において、顧客対応を行う接客または運営の部門を統括するポジションの経験
・BtoCビジネスにおける個人営業・販売で高い実績を残したことがある方
・数値管理経験
・上記に加え、以下２つ以上に当てはまる方
-業務改善/組織課題解決における具体的な成功体験がある方
-顧客満足度向上に対して目に見える成果を出した経験がある。
-幅広い年齢層の社員・部下をマネジメントした経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30代～42歳ぐらいまで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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※教育系の業界知識は必須ではございません。
※ブライダル、ホテル、スポーツジムなどのBtoCサービス（店舗運営系）業界でのマネジメント経験者
・マルチタスクの管理が得意な方
・複数の部下、アルバイトの配置、役割分担を通して組織機能の向上を組み立てられる方
・コミュニケーション能力が高い方、生徒や講師の方とのコミュニケーションを楽しめる方
・自分から情報を取りにいける人
・主体的で正解の無い課題にも果敢に挑み、形にしていく意欲のある方。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャ―
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
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・シフト制（08:30～21:00の中での8時間勤務）
・時間外労働 有、フレックス 無
- 年収・給与
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想定年収：670万～850万
・年俸制（12分割にて月給支給）
・管理監督者としての採用
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
- 休日休暇
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年間121日（昨年度実績）
■休日休暇形態：週休2日制（シフト制）
GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
- 選考プロセス
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書類選考 → 一次面接（現場マネージャー） → 二次面接（役員） → WEB適性検査 → 最終面接（代表取締役社長）
※面接の回数は変更する場合があります。
