募集要項
- 募集背景
- 組織体制強化
- 仕事内容
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■コールセンター運営管理業務全般
（インバウンド・アウトバウンドコールセンター）
※センター長とも対等に会話ができ、他のSVがオペレーションや生産性の向上に集中できる体制を作る為の募集です。
※クライアントや派遣会社との定例会に関する業務や、受け入れ派遣スタッフの管理・マネジメントを中心とした職務となります。
※その他、下記業務
・コールセンターのデータ管理・運用
・オペレーターの研修・指導
・マニュアル・FAQの作成
・クライアントとの定例ミーティング参加
・クライアントの売り上げ拡大・マーケティング支援 等
- 応募資格
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- 必須
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■コールセンター管理職経験者 または、派遣会社のコーディネーター経験者
■管理職/マネジメント経験
*性別不問の募集です。
- 雇用形態
- 正社員（試用期間：3ヶ月）
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
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【本社】東京都新宿区
＊最寄駅：JR/地下鉄各線 飯田橋駅（徒歩１分）
※クライアント企業先での就業ではなく、自社オフィスの勤務です
※屋内禁煙
- 勤務時間
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（1）9:00～17:30(休憩60分）
（2）13:00～21:30(休憩60分）
*シフト制（実働7.5時間）
時間外勤務：月平均10時間
- 年収・給与
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【想定年収】初年度 420万円～520万円位
*経験・スキル等により応相談（個別相談）、
＊賞与：年２回（業績連動）
- 待遇・福利厚生
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・通勤手当
・保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
・扶養手当、住宅手当（該当の場合）
・昇給：年1回
・定年：60歳（再雇用制度・退職金制度あり）
- 休日休暇
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【休日】週休２日制（月曜～日曜の２日間）
【休暇】年末年始、慶弔、産休育休、介護看護、入社6か月経過後有給付与
※年間休日：120日
