募集要項
- 仕事内容
-
■ポジションの魅力
企業さま向けのデジタルマーケティングツールでのインサイドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト開発に携われるポジションです。
当ツールはITreview Grid Awardで5期連続受賞するなど、認知度・ユーザー満足度ともに優れたサービスとご評価いただいています。さらなるお客さまのSEO・コンテンツマーケティングの課題解決をより適切にサポートするため、導入支援のコンテンツを強化するなどサービスの改善に取り組んでいます。
入社後3ヶ月はインサイドセールス、カスタマーサクセスのお仕事を経験し、その後は適性とご希望より下記業務も担っていただきます。今後、１～２年で組織を拡大していく方向性のためセールス、カスタマーサクセス、マーケティングなど各領域、及び全体統括のキャリアを築くことも可能です。
まだまだ組織、及び、仕組みが整っていない段階です。そのため自身でSaaSビジネスに関する情報を収集して、自らの手で未来の組織、仕組みを作り、お客様・プロダクトと共に成長していくことにやりがいを感じる方には、成長機会が用意できる環境です。
■配属部門のミッション
顧客の声に日本一耳を傾け、顧客の『will』の実現に貢献していく
■業務の内容
・フリープランに登録したお客様へのオンラインセールス
・有料プランを契約したお客様へのオンボーディング、カスタマーサクセス業務
・集客強化のためのマーケティング部署との連携
・開発部署と連携したプロダクトの改善
※上記にの業務に加え、入社3か月後は適性・ご希望に応じて以下の業務も担っていただきます
・マーケティング部署と連携した当社ツールのプロモーション強化
・社内外からのプロダクトフィードバックを開発部署に届けるプロダクト改善業務
・新規販売チャネル開拓のための企画・推進
・インサイドセールス、カスタマーサクセスにおけるロータッチ、テックタッチの仕組みの整備
・ユーザーコミュニティの立ち上げ、企画運営
■組織体制
現在は6名体制で組織の立ち上げフェーズです。自社開発のSaaSプロダクト販売強化のため、インサイドセール、カスタマーサクセス、プロモーション、プロダクト改善など幅広い業務を担っています。役員直下の部署のため、意思決定、及び、変化も早い組織です。
- 応募資格
-
- 必須
-
・3年以上のデジタルマーケティングに関する法人営業の経験
・SEO対策やコンテンツマーケティングでの戦略設計・課題抽出・効果検証の経験
- 歓迎
-
・Webマーケ または BtoBマーケ、いずれかの実務経験をお持ちの方
・インサイドセールス経験orカスタマーサクセスのご経験
・ハイタッチ型のセールスに加えて、ロータッチ・テックタッチの仕組化への意欲がある方
- フィットする人物像
-
・経営理念「一人ひとりの『will』を実現する」に共感いただける方
・7つの行動指針「WinG」に共感・体現している方
-当たり前に感謝し、“アタリマエ”を疑う
-大切な人・社会に誇れる仕事をする
-仲間を尊重し、高め合う
-いかなるときも「三方よし」を追求する
-自分の『will』に向き合う
-最高責任者の立場で考え行動する
-「成果」から逆算する
- 雇用形態
-
正社員
試用期間：3か月（契約内容の変更なし）
- 勤務地
-
東京都港区南青山
【アクセス】
東京メトロ銀座線、千代田線、半蔵門線「表参道駅」
東京メトロ銀座線「外苑前駅」
- 勤務時間
-
9:30 ～ 18:30
※勤務開始時間は、7:30～10:00で選択可
週3日リモート・週2日出社
※緊急事態宣言中など、コロナの感染状況によってはフルリモートを実施
▼多様な働き方
フレックス制度（エンジニアのみ）、裁量労働制、副業（事前承認制）、時短勤務許可制度、在宅勤務制度（事前承認制）
- 年収・給与
-
年収 4,000,000 円 - 6,000,000円
賃金形態：年棒制（基本給および業務手当の総額を12分割し月次で支給）
昇給：年2回
賞与：年2回
- 待遇・福利厚生
-
▼家族を大事に
FAMILY GATE、各お祝い（お子様の誕生、お子さまの入学、クリスマス）、パパいく休暇
▼コミュニケーションの活性
キックオフ会議（四半期ごと）、部活動支援、自己紹介プレゼン（Will+）、社内ポータルサイト（Willチャン）、フリーアドレス、コミュニケーション費用、設立記念パーティー、各種イベント（忘年会、役員誕生日など）
▼成長を支援する
他部署へ兼任チャレンジ（兼チャレ）、資格取得・能力開発への費用補助（ディレクター制度、5%ルール、ITパス補助）、MVP表彰制度、受賞者会食制度、G-coin制度、組織サーベイ、社内懇親会費用補助制度、階層別研修（内定者、新入社員、管理職）、理念・WinG研修
▼その他
健康診断、インフルエンザ予防接種全額補助、婦人科検診全額補助（女性のみ）、産業医面談
各種保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
通勤手当全額支給、役職手当、テレワーク手当
- 休日休暇
-
年間休日120日以上
完全週休2日制（土日）・祝日、年次有給休暇（1時間単位で取得が可能：ちょい休）、リフレッシュ休暇（日程自由選択制）、年末年始休暇、永年勤続休暇、KIDS休暇（子ども一人につき1日/年）、特別休暇（結婚・生理・産前産後・育児・介護・子の看護・忌引・裁判員）
- 選考プロセス
-
・書類選考
・一次面接：所属部門責任者・人事部門責任者
・最終面接：社長・管掌取締役
※一次面接はオンラインでの実施になります。
最終面接は状況によりオンライン・オフラインいずれかにてご案内いたします。
