募集要項
- 募集背景
- 増員の為
- 仕事内容
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当社Webサービスのカスタマーサクセスを担当して頂きます。
サービスの企画と事業推進部門・営業部門・同じ部門内のカスタマーサポートチームなど、社内メンバと協調しつつスピード感を持ってご活躍頂けるポジションです。
・ハイタッチ・ロータッチ施策の企画、作成、実行
・本契約前にお客様が実際のプロダクトで試行（PoC）する際の目的・計画のすり合わせから実行支援まで
・受注後のオンボーディング説明会（対面もしくはウェビナーにて開催）
・お客様が実現したいことに対する機能紹介や運用提案
・営業部と協調してのアップセル提案、契約
- 応募資格
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- 必須
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カスタマーサクセスまたは深耕営業のご経験
法人営業のご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都江東区
- 勤務時間
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フレックスタイム制
・ コアタイム 11:00～16:00
・ 1日の標準労働時間 8時間（休憩1時間）
- 年収・給与
- 450万円 ～ 649万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備（健康保険/関東ITソフトウェア健康保険組合・雇用保険・労災保険・厚生年金保険）
・ 交通費全額支給
・ ノートPCとスマートフォン（iPhone）を職種や役職に関わらず全員貸与
・ こども手当（条件有）
・ 災害見舞金
・ リモートワーク制度
・ 受動喫煙防止措置（屋内原則禁煙）
・ 資格取得支援制度
・ 社内懇親会補助
・ 部活動補助
・ オフィス内フリードリンク
- 休日休暇
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・ 土日祝日
・ 夏季休暇
・ 年末年始休暇
・ 有給休暇（取得率約80%の実績あり）
・ 慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇等（育児休暇後の復帰実績あり）
- 選考プロセス
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書類選考
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一次面接
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最終面接
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内定
※Web適性検査実施の場合がございます。 選考フローは変更になる場合がございます。
