募集要項
- 募集背景
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不明
- 仕事内容
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業務内容
1.トラック・バス向けリース・割賦販売契約の延滞顧客からの債権管理活動全般
- 月次フォローアップのための延滞顧客口座のデータ (口座引落データ) の管理
- 電話での督促活動
- 延滞顧客の分析と調査
- 契約解除および車両引き揚げ交渉手続き全般
- 償却処理手続き
- 弁護士との訴訟手続きの準備および管理
- 他の回収担当者との日々の連携
2. 償却済顧客からの債権回収
- 償却済顧客の分析と調査
- 償却済顧客との適切な交渉と回収
- 弁護士との訴訟手続きの準備および管理
- 債権回収計画と予算の策定
3. 回収実績に関する日次および月次レポート
- 日次回収実績と業績に関する関連部署へのレポート
- 毎月の回収レポートの準備
- 月次データ報告のための関連 IT システムステータス(CMS/DH/PEGA)の確認
- 定期月次レポートの作成
- 分析結果レポートの準備
4. プロセス改善の計画と実行
- 回収プロセスと手順の提案と準備
- プロセス改善のための既存プロセスの調整
- 定期的な回収ポリシーと関連するガイドラインの見直し
- 契約解除と償却の分析方法の提案
- 外部委託債権回収業者のパフォーマンスチェック、必要に応じた業者の変更
5. ITシステムの機能改善およびカスタマイズ
- ユーザー昨日要件の定義
- ITや関連する他部署との要件についての話し合い
- 機能仕様書の確認
- UAT (ユーザー受け入れテスト) の実施
- システム稼働開始の準備
- システム機能のユーザーマニュアルの作成
- 応募資格
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- 必須
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Qualification / 応募条件
□ 経験
- 10年以上の金融会社における債権回収業務の経験
- 日本の法律に基づく債権回収関連のプロセスとポリシー策定の経験
- 金融会社における契約管理、または回収のためのITシステム開発に携わった経験
- 大学卒
□ 専門知識:
- 債権回収に関する日本の法制度の優れた知識
- 金融契約に関する民法・商法の知識
- システム利用についての専門的知識(CMS、DH、BAMIC、PEGA)
- 債権回収、不良債権処理における優れたスキル
- 延滞顧客の財務・ビジネス分析力
- 電話でのコミュニケーションにおける交渉スキル
- 車両査定の知識
- 基本的な英語力
□ コンピテンシー
- 上司や関連部門との高いコミュニケーション、対人スキル
- 積極的な姿勢、優れた交渉力と問題解決力
- 多様なチームで生産的に働き、効果的な関係を築いた経験、能力
- 歓迎
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- 10年以上の金融会社における債権回収業務の経験
- 日本の法律に基づく債権回収関連のプロセスとポリシー策定の経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25 歳 ～ 45 歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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- 10年以上の金融会社における債権回収業務の経験
- 日本の法律に基づく債権回収関連のプロセスとポリシー策定の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区六本木一丁目
- 勤務時間
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フレックスタイム制（標準的な時間は9:30-18:00）
Working hour
Flextime （Main working time: 9:30 - 18:00）
- 年収・給与
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年収：4,810,000 - 6,606,000円程度（時間外勤務手当を除いた年収概算）
賞与年2回、通勤手当、時間外手当
各種社会保険完備他
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、年間休日121日、年次有給休暇
