募集要項
- 募集背景
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2011年6月に設立以来、日本法人は継続的に成長しており、特に近年はソフトウェアのライセンスの販売以上にITサービス・ソリューション・コンサルティング領域での売上の割合がより大きな比重を占めるように前向きな変化を遂げています。サービス部門も日々進化しており、カスタマーサクセス（サービスデリバリー）チームを率いる次世代のリーダーを積極的に募集中です！
※当社の中長期的なSuccession Planの一環として、現職者の後継者を探しています。
- 仕事内容
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Microsoft 365 (旧 Office 365)をはじめとする各専門領域のindividual contributorのマネジメントを担うとともに、 グローバルサービスイニシアチブをローカル（担当地域）に展開するための調整・サポートを提供し、予算・コストの管理、指揮及びピープルマネジメントを中心としたプロジェクトマネジメントの総責任を持つ。
・担当領域におけるグローバルイニシアチブを展開し、運用上の戦略的な指揮を執る。
・担当領域におけるサービスデリバリーチームの計画的な管理に責任を持つ（売上／利益の目標達成、事業拡大、顧客満足目標）
・グローバルツールの中でサービスデリバリーのリソース・能力を管理及び維持する。
・営業部門をサポートし、事業開発、フォローアップ、顧客エンゲージメントに関わり、サービスパイプラインに適切な営業・デリバリー能力があることを確実にする。
・サービスデリバリーに積極的に関与し、顧客（及び顧客のマネジメントやチームリード）並びにデリバリーチームメンバーと密に連携する。
- 応募資格
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- 必須
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・同等又は類似の職務経験５年程度～
・日本語ネイティブ又は同等レベル、及び英語プロフェッショナルレベル（日英とも読み書き・口頭の両方必須）
・4年制大学の学位又は同等の卒業資格
・マトリクス型組織を横断したチームビルディング及びピープルマネジメントの経験
・IT業界に関する明確なビジョンを持ち、様々なテクノロジーの理解及びこれらが水平的市場・垂直的市場でどのように位置づけられるかの理解
・最先端のテクノロジーの知識のみならず、ソフトウェア及びテクノロジービジネスの抜本的な変化の深い理解
- 歓迎
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SoftwareOneが提供するソリューション・サービス（※）に既に精通されている方
※SoftwareOneのDigital Workplace Servicesについては下記サイトを参照：
https://www.softwareone.com/en/digital-workplace-services
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都新宿区富久町16-6 西倉LKビル9階 （丸の内線「新宿御苑前駅」より徒歩6分／丸ノ内線/副都心線「新宿三丁目駅」より徒歩8分）
※コロナ以前よりリモート／フレックスワークなど柔軟な働き方をサポート
- 勤務時間
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9:00～17:30 うち昼休憩1時間
※フレックスタイム制あり
- 年収・給与
- 年俸1000万円 ～ 1500万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・給与調整年1回
・賞与四半期毎
・通勤手当（会社規定に基づき支給）
・時間外手当
・健康保険組合（関東ITソフトウエア健康保険組合）
・従業員向けストックオプション制度
・フレックス制度（時間・場所）
・プレジデントクラブ（表彰）
・継続的教育制度（認定試験の費用負担など）
・リモートワーク(SmartWork)手当
・Employee Assistance Program（従業員及びその家族のための無料カウンセリング：提携企業が守秘義務を厳守して希望者に直接サービスを提供）
#テレワーク推進中
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日）
・祝日、年末年始12/30～1/3
・年次有給休暇（半日単位で取得可）：「代替休暇」休日出勤された場合に取得ができます。
・慶弔、産前産後、育児、介護
・健康診断受診・裁判員等
*ハーモニーデー
＊ボランティア活動やスポーツイベントへの参加などで地域社会とのつながりを深め社会貢献するための休暇を取得することができます
- 選考プロセス
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＜Step1＞リクルーター面談： 会社、社風やポジションのご紹介とともに、ご経験・希望をお伺いすることで双方向にマッチする可能性があるかを確認させて頂きます。
＜Step2＞面接2～3回：各部門の採用責任者、及び関係者
＜Step3＞内定（給与査定→オファー面談→オファーレター）
#オンライン面接実施中
