◆toC向けWebマーケティング CRM担当/リアル店舗＋ＥＣ＋モバイルとオムニチャネル/CRM設計の転職・求人情報 13896504

募集要項

仕事内容: お客様のリピート化を図るための関係性構築を目的とした仕組化とその実行を担っていただきます。
・店舗サービスにおけるKPIと目標を設定するためのCRM分析およびサポート
・上記を基にしたCRM戦略の策定（ブランディング、顧客対応戦略、
　カスタマージャーニーマップ、ロイヤリティプログラム）
・LTVの最大化を目的としたB2Cプロセス改革業プロセス改革
（デジタルマーケティング、キャンペーンマネジメント、顧客行動分析）
・顧客プロファイルやセグメンテーションをモニタリング・分析
・社内システムを使用した顧客モニタリングおよび分析
・CRMを目的としたアプリ開発のための要件定義およびパートナー選定、構築、運用
・CRMシステムの管理および運用
・来院促進を目的としたキャンペーンの企画および情報配信
・来院およびリピート化を目的としたメールやＬＩＮＥでの定期的な情報企画および配信、
　郵送ＤＭの企画、運用

【身につく経験やスキル】
リアル店舗＋ＥＣ＋モバイルとオムニチャネルにおけるCRM設計も考案いただけます。

併せて弊社ホームページの掲載内容もご参照ください。
https://www.hbc-net.co.jp/2021/09/09/post-1607/

応募資格

必須: ※必須スキル（必須要件）
◆PRリリース作成スキル
◆メディアアプローチ時企画書作成スキル

※応募条件
●CRMに関わるご経験3年以上
●CRMを目的としたアプリ開発のご経験

勤務地: 本社：東京都渋谷区渋谷
アクセス：「渋谷駅」より徒歩約5分
各線渋谷駅から徒歩10分程（JR新南口が一番近い出口です）
徒歩1分圏内にコンビニも多く、便利です！

年収・給与: 想定年収 500万円～ 900万円
※経験・能力・前職給与などを考慮して決定します。
※昇給：年1回（4月）　賞与：年2回（6月、12月）

待遇・福利厚生: ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・東急不動産のテナント優待サービス利用可
・交通費支給（上限3万円まで）、住宅手当支給（近距離通勤者のみ）
・育児支援手当支給（賃金規程に該当する場合）

休日休暇: 完全週休2日制（土・日）、祝祭日、夏季休暇、年末年始、年次有休休暇、母性健康管理のための休暇（産前産後休暇・育児休暇・育児時間）等、子の看護休暇、介護休暇、生理休暇、誕生日休暇

事業内容・会社の特長: 加盟院の支援を最大化し、ブランド価値の向上を行います！

歯のホワイトニング・クリーニングで年間約30万人が通う全く新しい歯科医院。ホワイトニングの圧倒的な国内シェア率。

当初は、結果の出る医療技術（歯のホワイトニング・クリーニング）をホスピタリティ溢れる接遇と、リゾートホテルのような空間で提供する、まったく新しい歯科医院です。

創業から18年、『歯科医院×フランチャイズ』方式で、1医院ずつ丁寧に加盟院を増やしていき、北は北海道、南は沖縄まで、全国233医院を展開するフランチャイズ歯科チェーンとなりました。現在、年間30万人もの方々に、エステ感覚で加盟歯科医院に通っていただけるようになり、「歯のホワイトニング・クリーニング」の国内症例数は、約221万件（2005年4月1日～2021年9月30日)と、国内では類のないシェア率となっています。