Web・デジタルマーケティング
〈インフルエンサー向けのカスタマーサクセス〉一人ひとりにあった成長戦略の実現
掲載期間:21/10/11~21/10/24求人No:OAC-20210818
Web・デジタルマーケティング

〈インフルエンサー向けのカスタマーサクセス〉一人ひとりにあった成長戦略の実現

株式公開準備 ベンチャー企業 マネジメント業務なし 新規事業 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
増員の為
仕事内容
コロナの影響を大きく受けたフィットネスクラブやヨガ、音楽教室、お笑い芸人などの、サービスの提供をオンラインで行っている会社です。

また、競合も少なくアイデアを最大限活かせる職場となっております。

現在多くの事業者にご登録いただいておりますがその中には順調に売上が伸びている方や起動に乗らない方など様々です。
それら一人ひとりの異なる課題に向き合い、共に成長戦略を描いていく役割を期待します。
カスタマーサクセスの仕事は現場の最前線に立つことです。誰もが安心して、そしてこれまでにないサービス体験が実現できるよう、地道な努力を積み重ねながら、ユーザーの大事なパートナーとして歩みを進めていきます。

具体的な業務内容
- 事業者との関係構築及び課題把握
- 事業者の課題解決のための戦略立案・実行
- 共通の課題の抽出と仕組み化
- カスタマーサクセス体制強化の戦略立案・実行


応募資格
必須
カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートとして3年以上の実務経験
歓迎
カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートチームの立ち上げ経験
ITベンチャー企業においての実務経験
チームマネジメントの経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都渋谷区
勤務時間
フルフレックスタイム制(標準労働時間8時間、コアタイムなし)
年収・給与
500万円 ~ 799万円 現年収を参考にします。
待遇・福利厚生
■ 保険
- 各種社会保険完備
■ 手当
- 通勤交通費
■ その他
- 業務用PC購入費負担
- 在宅環境整備サポート
- 書籍代支給
- セミナー及び勉強会費支給
休日休暇
- 完全週休2日制(土日祝)
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
選考プロセス
1、書類選考
2、1次面接
3、2次面接
4、内定
※選考フローは変更になる場合がございます。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
自社でのサービスサイト作成・予約・決済、その他利便性の高い機能が備わったサイトを、スマートフォンで簡単に作成することができ、個人の情熱やこだわりをサービスとして価値に転換することを支援するサービスです。

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

ワン・アンド・カンパニー株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-308976紹介事業許可年:2017年11月
設立
2016年4月1日
資本金
1250万円
代表者名
代表取締役 日比俊也
従業員数
法人全体:30名

人紹部門:5名
事業内容
<事業内容>
・人事紹介事業
・人事コンサルティング、人事顧問事業
・採用アウトソーシング事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-308976
紹介事業許可年
2017年11月
紹介事業事業所
東京都渋谷区恵比寿南3丁目1-1 恵比寿グリーングラス6階~9階
登録場所
ワン・アンド・カンパニー株式会社地図を見る
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3丁目1-1 恵比寿グリーングラス6階~9階
ホームページ
https://oneand.company/
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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