営業企画
事業企画(営業企画)
掲載期間:21/10/11~21/10/24求人No:LIFSN-0000007-8
営業企画

事業企画(営業企画)
株式会社LIFULL senior

ベンチャー企業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
現在は営業マネージャーが営業企画も兼任している状態で、それを一任できるポジションが必要となっているタイミングとなっています。

当サイトは、サイトのユーザー(老人ホームへの入居を検討している方)が、より自身に合った暮らしの場所を見つけられるようにサイトの改善を積極的に行い、老人ホーム運営会社の入居者募集業務負荷の軽減と経営基盤の安定をもたらし、このマーケットに貢献することを目的としております。

また、業界では珍しくサブスクモデルでの利用料で成り立っています。前提として需要が高いシニアマーケットの中でコストメリットが強く、利用事業者も順調に伸びています。最大級のサイト規模を誇りますが、それでもなお、マーケット全体みればまだまだ伸びしろがあります。

LIFULL seniorのビジョン実現と計画達成のため、未来から逆算して、マーケットや顧客のニーズに対して何をするべきかをデータやファクトから提言し、主に“toB”企画(利用事業者数最大化)の側面から社内をリードしていく立場です。
仕事内容
日本最大級の老人ホーム・介護施設の検索サイト『LIFULL介護』事業部長直下で、施設情報掲載と利用促進を加速するための事業推進・営業企画をしていただくことがミッションです。
【 優先度の高いミッション 】
■カスタマーサクセス(toB)の仕組み化
サブスクモデルで欠かせないカスタマーサクセス。立ち上がってまだ半年の組織で、PDCAを回しながらベストプラクティスを見つけ、仕組み化していくフェーズです。企画設計~運用・数値管理~KPIマネジメント、分析等を含む全体の管轄をお願いします。

ITリテラシーや介護現場での人員不足などが原因で、サイトを活用しきれていない利用介護事業者が一定数います。CSの観点で現状の課題を把握し、対策を実行、さらにそれを仕組み化していくことで、利用事業者全体の利用満足度・継続率向上につなげていきたいと考えています。プロダクト開発はほぼ内省。エンジニアも近くにおりますので、サイトそのもので機能改善していくことも可能です。

■新規リード獲得の仕組み化
数ある老人ホーム検索サイトの中で、No.1の掲載施設数(ネオマーケティング調査 2018.5)を誇るサイトではありますが、さらなる開拓の余地があります。インバウンドでのお問い合わせを強化するための施策検討~実行分析~仕組み化までをマネジメントいただきます。Salsforceを取り入れていますので、活用精度を向上させ、成果に繋げていきます。

【 +αで取り組むミッション 】
利用事業者の利用数・利用度(継続度)をさらにスケールさせるために、ユーザー側のマーケティング担当や開発担当などと協業し、事業そのものの課題を抽出、解決へ導いていきます。

具体的な仕事内容
・LIFULL介護の事業計画および営業戦術の企画立案、実行推進。
・営業組織を中心とした各部署のマネージャーを巻き込んでの計画策定と実行推進。
・新商品の企画と既存商品のブラッシュアップ。
・営業リソースのKPI設定およびKPIマネジメント。

※事業数値やデータのモニタリング、運用管理も同時に行います。
※週1の定例ミーティングで、役員陣やマネージャー陣へのレポーティング、提案・提言も行います。直接経営陣と関われるチャンスです。
応募資格
必須
・Web系サービスの事業推進、営業企画の経験3年以上(Saas・サブスク等の経験)
└企画段階~市場分析・課題解決・をした経験がある
└ECサイト・旅行・ブライダル・レジャー・人材・中古車・美容・飲食店・結婚式・不動産関連だと望ましい
歓迎
・Salesforceの実務経験をお持ちの方。
・自らの企画によって事業やプロダクトの中長期的な成長および収益性改善のご経験がある方。
・対象顧客の拡大やARPU改善、サービス利用促進等の施策を実行された経験がある方。
・オンライン、オフラインを問わず顧客の新規獲得施策の経験がある方。
・カスタマーサクセスの戦術立案やチャーンレートの改善のご経験がある方。
・MAツールやリード獲得やナーチャリング、CRMを使ったABMの知見がある方。
・オンラインツールを使った遠隔営業や営業効率化ツールの導入経験のある方。
・自社の営業部門との折衝、社内調整のご経験がある方。
・営業代理店やアライアンスパートナーとの折衝経験がある方。
フィットする人物像
・LIFULL seniorのビジョンに強く共感し、同じゴールを見据えてビジョン実現に向けて営業活動ができる方
・社是である「利他主義」に強く共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方
・仲間を同志として、協力して課題解決をしていくチームとして接することができる方
・役割に縛られず、自ら目標を設定し事業内容や業務を自ら企画して行動できる方
・目標に対して戦略戦術を自ら考え、それをチームに伝達しモチベーション高く引っ張っていける方
・自らの職務領域を固定せず、高い責任感を持って社内のあらゆる課題に主体的に取り組める方
・介護業界をビジネスしてだけでなく、解決すべき社会課題として捉えられる方

■ポジションの魅力
・社会性の高いサービスに関われる仕事です。
・サイト自体は12年目ですが、企画部門は立ち上げ中の組織。成長角度の高いフェーズに参画いただけます。
・自ら事業課題を見つけ、戦略を描き、実行推進まで担当いただきます。
・経営陣に近い立場で、直接的な提言・提案を行うことが可能です。
・将来的には新規事業への参画等、企画職として幅広い経験を積むことができる環境です。
雇用形態
正社員
ポジション・役割
事業企画(営業企画)
勤務地
1020083 東京都千代田区麹町1-4-4
東京メトロ半蔵門線半蔵門駅 徒歩2分
※なお、現在リモートワーク推奨のため、在宅での勤務が主となります。
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム10時~16時)
(標準労働時間/1日8時間)
年収・給与
月給36万円~49万円
待遇・福利厚生
■イベント休暇
 自身に関連するイベント(自身や家族の記念日)で自由に休暇を取得できる制度(年間2日)
■書籍購入補助あり
■勤務時間内のセミナー/勉強会の参加および費用負担(都度相談)
■在宅勤務手当
 月額5,000円の手当支給
■在宅ワーク支援金
 在宅ワーク(テレワーク)における業務効率や生産性の向上を支援することを目的として1万円を上限として物品購入支援
■親会社の自社株購入支援制度あり
※その他にも新規事業提案制度「Switch」など、グループとしての制度もあります
休日休暇
完全週休2日制、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
※年間休日122日
選考プロセス
書類選考および面接複数回
※選考結果の可否にかかわらず、原則2週間以内にお返事を差し上げます。

会社概要

社名
株式会社LIFULL senior
事業内容・会社の特長
<事業概要>
■日本最大級の老人ホーム・介護施設の検索サイト『LIFULL介護』の運営
13年前、一人の従業員が親族の介護施設を探した際、「施設の種類が多く、わかりづらい」「そもそも情報がまとまっておらず、比較検討できない」という経験をしました。
2021年3月現在では、月間300万人以上の方にご利用いただく日本最大級のサービスに成長しています。
■遺品整理業者の検索サイト『みんなの遺品整理』の運営
■ウェブメディア『tayorini』の運営
■買い物代行業務支援サービス『買い物コネクト』の運営

<今後の展望>
ビジネス上の強み=安定した売上基盤

介護施設探しのマーケットでは、入居者の成約ごとに報酬が発生する成果報酬型のビジネスモデルが一般的です。しかし『LIFULL介護』は毎月固定の費用を頂戴する、月額掲載型のビジネスモデルで運営しています。毎月安定した収益を立てることで、新規事業に投資にしやすくなり、直近でも買い物代行業務支援サービス『買い物コネクト』をリリースしました。
設立
2015/7/1
資本金
5,747万円
従業員数
70名(2021年8月現在)

この求人の募集会社応募先の企業情報です。 募集会社の詳細へ

株式会社LIFULL senior
設立
2015年7月1日
資本金
5,747万円
代表者名
泉 雅人
従業員数
70名(2021年7月末現在)
事業内容
■老人ホーム・高齢者住宅検索サイト『LIFULL介護』の運営
■片付け・遺品整理業者検索サイト『みんなの遺品整理』の運営
■老人ホーム検索サイト「LIFULL介護」がお届けするウェブメディア『tayorini』の運営
■介護事業者の買い物代行業務支援サービス『買い物コネクト』の運営
事業所
東京本社地図を見る
〒102-0083 東京都千代田区麹町1-4-4
ホームページ
https://lifull-senior.com/
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