募集要項
- 仕事内容
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一般消費者や薬剤師からの、市販薬・健康食品に関する問合せ対応業務です。
医薬品の説明書、その他マニュアルから回答し、専用システムに入力していただきます。
今回はまとめ役として、CMフォロー・勤怠管理・クライアントへのレポーティング等、
リーダーとしての役割を担っていただきます。
【仕事の魅力】
・対面ではなく、電話での“声”だけで情報提供する難しさはありますが、大手製薬企業の一員として対応する、大変やりがいのあるお仕事です。
・基本的に就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。
・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。
・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。
- 応募資格
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- 必須
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管理栄養士、登録販売者、薬剤師、看護師、MR経験者、消費生活アドバイザーのいずれかに該当する方
基本的なPC操作が出来る方（excel、word）
- 歓迎
- コールセンター経験者、薬局・ドラッグストアでの販売経験者、少人数でもマネジメント経験のある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25～44歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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製薬メーカー社内（東京都千代田区丸の内）
大手町駅チカ
- 勤務時間
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月曜日～金曜日（週5日勤務）
9:00～18:00
（フレックスタイム制度：制度としてはありますが、当業務に関しては固定時間制となります。）
（モバイルワーク制度有り）
※モバイルワーク制度をご利用の場合は、一定の条件がございます。
- 年収・給与
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４００万円 ～４５０万円
- 待遇・福利厚生
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【保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【福利厚生】 資格取得一時金制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、表彰制度、
社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）、
GLTD（団体長期障害所得補償保険）、
慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等）
出産・育児・介護休暇制度、従業員持株会制度、
ベネフィット・ステーション（宿泊施設等の優待制度）、他
- 休日休暇
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完全週休2日制(原則土・日・祝)
夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇
有給休暇（初年度10日、最大20日）・月次特別休暇（毎月1日付与）
※年間休日約130日（年度により異なる）
- 選考プロセス
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WEBテスト → Web一次面接 → Web最終面接
※新型コロナの影響を鑑み、面接はWebで実施させて頂いております。
- キャリアパス・評価制度
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【教育制度】
新入社員向け研修（新卒入社時研修、OJT研修、フォローアップ研修）、
全社員向け研修（ロジカルシンキング研修、問題解決思考研修、ファシリテーション研修、指導力強化研修、
プレゼンテーション研修、選抜研修、役職別研修）
ベル・ビジネススクール（ビジネスコアスキルを強化する為の自主参加型研修プログラム）、
スタンダードスキル研修（eラーニング）、MR認定証更新に必要な継続教育の実施（必要な方のみ）他
【ダイバーシティ推進】
ワークライフバランスに関する各種講演会の開催、女性のキャリア形成、男性の育児参画、
LGBT等、社員発の主体的なダイバーシティ推進、ネットワーキング活動
部門横断型での各種ダイバーシティや働き方改革のプロジェクト活動の実施
（「プラチナくるみん」「えるぼし（三ツ星）」などの外部認証を複数取得済）
企業におけるダイバーシティ定着支援を目的としたNPO法人への参画
