募集要項
- 募集背景
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業務規模拡大
- 仕事内容
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コミュニケーション豊かな職場づくりと、プロセス管理強化とメンバー育成を通じてお客さまに真に満足いただけるサービスを提供すること損害サービス部にて、顧客対応・PCデータ入力・書類作成等を行います。
具体的には自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、損害状況を確認します。
示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。
■業務の流れ：
（1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告
（2）事故当事者からの状況確認
（3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出
（4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉
（5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払
- 応募資格
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- 必須
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＜必須要件＞
・損害サービス事案担当経験者
・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成）
【こんな方は大歓迎です！】
・お客様に親身に寄り添える方
・人とのコミュニケーションが好きな方
・自分から積極的に相談できる方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ２５～３９歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。
各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都渋谷区、大阪市北区、仙台市青葉区
- 勤務時間
- 9：00～17：45 （お昼休憩1時間）
- 年収・給与
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400万円～780万円
※年収はご経験に応じ決定いたします。
- 待遇・福利厚生
- 社会保険等（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）、団体定期保険、確定拠出年金
- 休日休暇
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完全週休2日制（土曜日・日曜日・祝日）
年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度
- 選考プロセス
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書類選考⇒一次面接（部門長）⇒最終面接（担当本部長・人事部長)
※一次面接通過後に適性検査あり（Web試験）
※面接は2回となりますが、場合により社長面接がございます
