募集要項
- 仕事内容
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●お客さまサービス室におけるカスタマーセンターの運営管理
●お客さまへの販促架電対応・問合せの受架電対応
●メールやチャットによるお客さま対応
●カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善
- 応募資格
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- 必須
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●カスタマーセンターにおける実務経験
●銀行業務経験
- 歓迎
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●金融機関でのカスタマーサポート経験(銀行経験歓迎)
●カスタマーセンターにおけるスーパーバイザーやリーダーの実務経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳~45歳 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 勤務時間
- 8:50~17:15(休憩60分) フレックス制度あり
- 年収・給与
- 500万円 ~ 800万円
- 待遇・福利厚生
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●交通費全額支給
●賞与:有(年2回)、給与の見直し:年1回
●社会保険加入、退職金制度、コミュニケーションスペース(カフェ)利用無料、事業所内託児所、マッサージルーム、従業員持株会、慶弔見舞金制度、表彰制度、他
- 休日休暇
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●年間休日120日、土日祝日、年末年始休暇(12/31~1/3))
●年次有給休暇14日~20日
●慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇等、スポット休暇7日(有給)