募集要項
- 仕事内容
- ■仕事内容 ビジネス-開発の仲介役となり、顧客コミュニティの運営、プロダクト要望・利用シーンの吸い上げを行い、開発に対する要望依頼と顧客に対する成功事例の提供を行うことで、より顧客価値の高いプロダクトを作っていき、かつ顧客に対してのベストな利用シーン・用途を提案することで利用率を向上させ、顧客-プロダクトの最適なフィードバックループを作ってもらいます。 ◆クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業 ■具体的な仕事内容 ・顧客コミュニティの運営、ウェビナーの実施 ・利用用途×利用業種の分析を行い成功事例を増やしていく ・成功事例の提供（セールス、カスタマーサクセス、顧客へ） ・新しい事業機会の創出 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成
- 応募資格
-
- 必須
- ■必須要件 ・オンラインサービスの運営経験（プロダクトマネージャー・カスタマーサクセス・マーケティング・セールスなど） ・高いコミュニケーション力（顧客課題抽出、メンバーマネジメントなど） ・データ・ドリブンにオペレーションを解決していく力 ・顧客に対する高いソリューション能力（課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験） ・実務レベルのOffice利用(Excel/Word/Power Point)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 年収・給与
- 1000～1199万円
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 産前産後／育児休暇 誕生日休暇 リフレッシュ休暇 年次有給休暇（初年度は入社日より最大10日付与）
