募集要項
- 仕事内容
-
同社は、グループのヘルスケアIT事業の提案・販売を牽引する戦略子会社です。
電子カルテ、レセプトコンピュータの提案販売および保守・サポートを主事業として展開しております。
今回募集のポジションでは、既にサービスをご利用中の顧客の声をサービス改善に繋げる仕組みを構築していただきます。
所属のCS（カスタマーサービス）部は既存顧客の診療所や調剤薬局に対し、お困りごと全般を支援している部署ですが、本ポジションはそういった現場の声を本社の開発部門との連携やアウトソーシング等によって解決、効率化することがミッションとなります。
＜具体的な業務＞
・顧客折衝または、現場との連携による顧客ニーズの吸い上げ
・課題優先度の設定、解決手段の検討
・サービス企画、社内提案
・本社開発部門やアライアンス先との折衝
・サービスリリース、効果検証 など
※開発部門と連携する際には、要件定義等のIT知識が求められる場合もございます。
（入社時点でのご経験の必要はありません）
- 応募資格
-
- 必須
-
・新規サービス、事業企画のご経験
・社内上層部へのプレゼンテーション経験
・ビジネスレベルのPCスキル
- 歓迎
-
・カスタマーサポート業務の企画経験
・システムベンダーとの折衝経験（要件定義等）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 名古屋市中区
- 勤務時間
- 9:00～18:00
- 年収・給与
- 450万円 ～ 650万円
- 待遇・福利厚生
-
各種保険完備、退職金制度
住宅補助、福利厚生倶楽部、慶弔見舞金等
- 休日休暇
-
【休日】
土、日、祝日
【休暇】
GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、長期節目休暇、誕生日休暇 等
