募集要項
- 仕事内容
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クライアント様からコールセンター業務の新規立上げの依頼を受けたことにより、下記業務に従事いただきます。・クライアント様の各システムの一次請け対応
【業務内容】
・センターの運営
・電話、メールなど各チャネルにのお客様からの受付・対応
・各種マニュアルの作成
・スタッフの管理(勤怠管理等)
・スタッフの教育 等
- 応募資格
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- 必須
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・コールセンターのマネージャー、SV・LSV(SVを束ねる立場)のご経験
・センターのマネジメント経験がある方
・業務の立ち上げ経験がある方
・ネットワーク等のITに強い方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35~50歳くらいまで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 勤務時間
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シフト勤務:8時~21時(8時間)等のシフト制
平日日中帯勤務からスタート予定
- 年収・給与
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550~600万円
- 待遇・福利厚生
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健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
昇給:年1回(4月)
■通勤⼿当
■住宅⼿当(規程有り)
■⼿当(休⽇出勤、深夜、出張、赴任、帰省旅費)
■慶弔⾦制度
■メンタルヘルスチェック
■定期健康診断
- 休日休暇
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■完全週休2⽇制
■年間休⽇:125⽇
■有給休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■夏季休暇
■育児休暇 ■産前産後休暇 ■介護休暇