募集要項
- 仕事内容
- 【業務内容】 ・顧客の新規事業創出を支援するコンサルティングを含むカスタマーサクセス業務 ・システム利用顧客の利用満足度を高めるKPI設計とモニタリング ・顧客との対面ヒアリングを通じた課題抽出と分析 ・上記課題に応じた、リアル(イベントなど)、デジタル(配信コンテンツ)を横断する打ち手の設計 ・上記で設計したイベント企画等とその実施運営主体 ・インサイドインキュベーションリードと連携、協働した社内伴走体制の構築 ・新規事業を推進する為のシステム搭載コンテンツの企画、調査収集、制作 ・新規事業コンサルティングのノウハウの型化とシステムを通じた顧客提供 など
- 応募資格
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- 必須
- 【必須要件】 ・クライアントワーク(顧客へのサービス提供)のご経験を3年以上お持ちの方 ※大企業へのコンサルティング、コンサルティング営業など ※新規事業に特化していなくても構いません ・当社の理念に共感してくださる方 【歓迎要件】 ・顧客課題分析の整理の力と、顧客折衝、顧客協働を実践するコミュニケーションの力 ・継続利用型プロダクトでの営業、カスタマーサクセスのご経験 ・社内のナレッジ整理や型化、顧客に提供するドキュメント作成、調査のご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 年収・給与
- 570~880万円
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ロングバケーション制度