募集要項
- 仕事内容
- 導入頂いた顧客に対して、主にサービス導入後(目安3ヶ月~6ヶ月)のフォローアップをご担当頂きます。 【具体的には】 ABM(アカウントベースドマーケティング)に基づくターゲットリストの作成やそれに基づいたセールス・マーケティング施策の立案や実行をサポートします。お客様のインフラとして活用いただけるよう必要なサポートを行うため、組織内でのABMの浸透、MAやSFA/CRMツールの活用支援まで行うこともあります。 また、顧客からの開発要望や拡充してほしい機能などについて、開発チームに共有し、プロダクトを進化させることも重要なミッションです。 同じ悩みを持った顧客同士を繋げるユーザーコミュティの企画・運営等も企画・実行し、顧客のカスタマーサクセスの実現をサポートします。
- 応募資格
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- 必須
- 【必須経験】 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方。 (1)マーケティング部門や営業企画部門等でのBtoBマーケティングのご経験を持ちの方 (2)MA/SFAベンダーでの導入 /運用までのご経験をお持ちの方 (3)WEBコンサルやマーケコンサル、ITコンサルとしてのご経験をお持ちの方 (4)スタートアップ、もしくはベンチャーでのBtoBセールス経験をお持ちの方 【必須スキル】 ・中長期的に顧客と関係性を築いていく力 ・相手の課題をヒアリングした上で解決策の提案をする力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収・給与
- 570~1200万円
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ロングバケーション制度