営業（法人向け）
セントラルカスタマーサクセス
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セントラルカスタマーサクセス
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間5月21日～6月3日）

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掲載時の募集要項（掲載期間：2021/05/21 ～ 2021/06/03）
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セントラルカスタマーサクセス

募集要項

仕事内容
【ミッション】 すべてのユーザーにスピードとクオリティを両立したカスタマーサポートを届け、最高の顧客体験を加速させることがミッションです。テクノロジーを取り入れて圧倒的なスピードでサポートをするだけではなく、顧客理解を深く知り、伴走しながらサポートをしていきます。 【仕事内容】 ・顧客サポート：ユーザーからの日々の問い合わせ対応（Slack、インターコムなどを活用） ・テクニカルサポート：MA、SFA⇔とのAPI連携対応、その他関連するトラブル対応 ・カスタマーサクセスサポート：契約更新／解約手続きの案内、カスタマーサクセスの顧客打合せ同席など ・ユーザー向け勉強会/イベントの企画・運営
応募資格
必須
【必須要件】 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方で、スタートアップへの知見や興味のある方 ・B2B領域でのマーケティング、B2B SaaSでのカスタマーサクセス／カスタマーサポートの経験がある方 ・MA、SFAの利用経験が1年以上ある方 【歓迎要件】 ・圧倒的な成果を出されたご経験 ・新規事業や新規サービスの立ち上げに関わったご経験 ・SFA（Salesforce等）の使用経験をお持ちの方 ・VC、CVCでのご経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都港区
年収・給与
510～1000万円
休日休暇
慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　ロングバケーション制度

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
「経済情報で、世界を変える」 BtoCの世界では、Google や Facebook が効率的な情報アクセスを実現しているなか、BtoBの世界では、企業データは金融情報サービスから、統計データは官公庁サイトから、決算データは各社サイトからと情報集めは非効率なままでした。 そこで「BtoBの世界で情報アクセスを効率的にしよう」と考え、「経済情報で、世界を変える」というミッションを掲げ、2008年に設立しました。 私たちは、経済情報プラットフォームとして、ビジネスパーソンの日々の意思決定を支え、世界中で愛される経済情報インフラを目指し複数のサービスを展開しています。
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職種
営業系営業（法人向け）
業種
IT・インターネット・ゲームIT
勤務地
東京都
Q.
エージェント（人材紹介会社）を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

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