募集要項
- 仕事内容
-
チームの運営・業務管理をはじめ、部長の下、部署のミッション遂行のために幅広い業務を担っていただきます。
【業務詳細】
・通信販売における協力会社のコールセンター、物流倉庫、配送会社との円滑な連携
・通信販売における協力会社のコールセンタースタッフへの情報共有、教育
・エスカレーション対応
・VOC分析(お客様のお声分析)、レポーティング
・お客様の声を活かした業務の見直し、改善 など
- 応募資格
-
- 必須
-
・通販販売におけるフルフィルメントに関して知識のある方
・マーケティング知識のある方
- 歓迎
-
・化粧品業界での経験
・コールセンターでのご経験(SVは尚可)のある方
・経営層と密なコミュニケーションをとることができる方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 26歳 ~ 35歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京本社
東京都港区赤坂2-5-9 S-GATE赤坂山王6F
- 勤務時間
-
9:00-18:00 休憩60分
(実働8時間、フレックス制度なし)
- 年収・給与
- 400~600万
- 待遇・福利厚生
-
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■CLUB CCI(東京商工会議所が提供する福利厚生サービス)
■オフィスおかん
■ミネラルウォーター無料
■自社化粧品の社員割引制度(当社製品を社員価格で購入)
■社内イベント多数
- 休日休暇
-
年間休日122日、完全週休2日制(土日)、祝日
年末年始休暇 12/31~1/3+特別休暇1日
<7~9月>創業記念休暇1日・2020特別夏季休暇1日・有給休暇キャンペーン・定期健診受診期間