マーケティング・販促企画
CX戦略に伴う会員事業戦略(CRM)推進ディレクター
掲載期間:21/04/19~21/05/16求人No:JACT-NJB2026990
マーケティング・販促企画

CX戦略に伴う会員事業戦略(CRM)推進ディレクター

マネジメント業務なし 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
仕事内容
業界大手エンタメプラットフォーム企業での募集です。
ダイレクトマーケティング・データベースマーケティング・CRMのご経験のある方は歓迎です。
ユーザーとのコミュニケーションチャネルの形成、新規事業創出を目的にカスタマーエクスペリエンス(CX)戦略に力をいれており、会員登録の促進・活用、ユーザーの顧客満足度向上を狙った企画を運営する会員サービスを展開します。
全社プロジェクトとして多種多様なコンテンツを持つ編集部での活用が期待され、合計月間2 800万ユーザーを超えるWEBサイト群との集客連携や、グッズや電子書籍をはじめとするECサイトとの連動企画、独自の認証システムや、スタンプラリー企画などの実装・運用をおまかせします。

■業務内容
1.既存顧客の分析に基づく課題・機会点の特定
2.既存顧客向けCRM・会員戦略向け戦略の策定と戦術の開発
3.既存顧客向けCRMカレンダーの作成
4.キャンペーンのPDCA
5.会員プログラムのPDCA
6.顧客のイベント・店舗への誘導のPDCA
応募資格
必須
■必須要件
・事業会社(メーカーやエンタメ業界)において、オンラインでのCRM企画・運用の経験があること
・顧客視点で市場分析(消費者、自社、競合)と課題の特定を行い、その課題に基づきCRM戦略の策定と戦術のPDCAをリードできること
・社内関係部署および外部協力会社との円滑なコミュニケーションができること
・社外協働経験(ディレクター、エンジニアなど)
・論理的思考と問題解決スキル
・Excel、PowerPointを活用した数値分析・プレゼンテーションスキル

■歓迎要件
・会員向けプログラムの開発と運用経験
・カスタマージャーニーマップの開発と運用経験
フィットする人物像
JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
雇用形態
無期雇用
ポジション・役割
スペシャリスト
勤務地
東京都
勤務時間
10:00 ~ 18:00
年収・給与
600万円 - 900万円
待遇・福利厚生
【通勤手当】全額支給 会社規定による
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
休日休暇
【有給休暇】12
【休日】完全週休二日制


祝日
夏季休暇
年末年始
年末年始休暇(12月29日~1月4日)、年次有給休暇(入社日より最大12日付与)、夏季休暇(7~9月に5日間)、慶弔休暇、産前・産後休暇、傷病休暇、ボランティア休暇、その他

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
業界大手エンタメプラットフォーム企業
※詳細は求人紹介時にご案内いたします。

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社ジェイ エイ シー リクルートメント
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010227紹介事業許可年:1988年
設立
1988年3月
資本金
6億1950万円(2016年4月現在)
代表者名
代表取締役社長 松園健
従業員数
法人全体:970名

人紹部門:772名(2020年12月末現在)※従業員数及びコンサルタント人員の数値は、(株) ジェイ エイ シー リクルートメント、(株) JAC International及び(株)バンテージポイントの合計
事業内容
人材紹介業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-010227
紹介事業許可年
1988年
紹介事業事業所
東京、埼玉、横浜、静岡、名古屋、大阪、京都、神戸、広島
登録場所
東京本社地図を見る
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング14階
北関東支店地図を見る
〒330-8669 埼玉県さいたま市大宮区桜木町一丁目7番地5 ソニックシティビル20階
横浜支店地図を見る
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-19-12 スカイビル18階
静岡支店地図を見る
〒420-0857  静岡県静岡市葵区御幸町11番地30  エクセルワード静岡ビル4階
名古屋支店地図を見る
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-9-27 NMF名古屋伏見ビル10階
大阪支店地図を見る
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエスト オフィスタワー12階
京都支店地図を見る
〒600-8411 京都府京都市下京区烏丸通四条下ル水銀屋町620番地 COCON烏丸4階
神戸支店地図を見る
〒651-0086 兵庫県神戸市中央区磯上通8-3-10 井門三宮ビル10階
中国支店地図を見る
〒732-0053 広島県広島市東区若草町12番1号 アクティブインターシティ広島8階
ホームページ
https://www.jac-recruitment.jp/
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