テクニカルサポート
【週4リモート勤務】カスタマーサクセス担当/少数精鋭のデジタルマーケティング企業/正社員@八丁堀
掲載期間:21/04/22~21/05/12求人No:GLPW-31341
テクニカルサポート

【週4リモート勤務】カスタマーサクセス担当/少数精鋭のデジタルマーケティング企業/正社員@八丁堀

英語力不問 土日祝休み

募集要項

仕事内容
主にWeb & MAツールの運用および顧客対応をお任せいたします。
弊社基軸のサービスであるインバウンドマーケティングサービスの運用全般

・MAツールとしてHubSpotを利用。各種設定や機能を把握し顧客サポートや運用作業の代行を実施します。

・顧客からの追加・修正依頼や、HubSpotの使い方に関するヘルプデスクの役割を担います。

・フロント営業と密に連携をとり、顧客にとって成果を最大化するための改善を継続して実施します。

・自動化ツールや解析用のツールを活用して、顧客の状態把握や迅速な問題対応をおこないます。

・毎月月次レポートを作成し、Webパフォーマンスや案件獲得状況、実施作業等の報告をおこないます。

上記活動を通じて、お客様のビジネス(売上や案件獲得)に直接的に貢献します。
応募資格
必須
・Webサイト制作全般(html/css/JS)の知識
・HubSpot、Eloqua、Marketo、PardotなどのMAツールの利用経験
フィットする人物像
・最新のITやクラウドサービスなどに興味がある方
・お客様とコミュニケーションを取ることが好きな方
雇用形態
正社員※試用期間3カ月
ポジション・役割
カスタマーサクセス
勤務地
東京都中央区
勤務時間
9:00~18:00 ※毎週月曜日は出社となります。
年収・給与
(年俸制)500万円~700万円
待遇・福利厚生
・社保完備
・国内外の社員研修旅行
・保健師、看護師による定期健康カウンセリング
・オフィス内禁煙
休日休暇
土曜日, 日曜日, 祝日
夏季休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 有給休暇
選考プロセス
書類選考→1次(担当者)面接→最終(役員)面接
※基本的にはオンライン面接となりますが、役員面接を対面でお願いする可能性もございます。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
当社は、IT企業の製品マーケティング出身者で設立されインバウンドマーケティングやコンテンツマーケティングを専門に提供する企業です。

IT系企業を中心としたB2B企業の「見込み客獲得」と「顧客化」を主眼としたインバウンドマーケティングの戦略策定と導入支援、構築・運用、Webサイト制作、コンテンツ制作、組織作りに至るまで、トータルで支援しております。

2015年には国内HubSpot正規代理店として、最速でGold Partner(現プラチナパートナー)に認定されるなど、エンタープライズ企業が必要とする卓越した技術力とマーケティング力、業界の知見を武器にマーケティングオートメーションツール(MAツール)の安全・確実な導入および運用を支援しております。

現在は、国内唯一のDiamond Partnerで、2019年、2020年のパートナーオブザイヤー受賞し、主要取引先としては大手外資系ITベンダーが中心となっております。
設立
2007年
資本金
1000万円未満
売上高
約5億円
従業員数
10名以下

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社グローバルパワー
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-300395紹介事業許可年:2004年
設立
2004年8月11日
資本金
46,875,000円
代表者名
代表取締役社長 竹内 幸一
従業員数
法人全体:20名

人紹部門:7名
事業内容
・人材紹介事業
・エグゼクティブサーチ
・国際人材に特化した総合人材サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-300395
紹介事業許可年
2004年
紹介事業事業所
東京(秋葉原)
登録場所
東京(秋葉原)地図を見る
東京都台東区台東1-10-6 秋葉原サワビル7F
ホームページ
http://www.globalpower.co.jp/
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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