コールセンター運営・管理
【リモートスタート×有名外資×福岡】シニアマネージャー / QA & トレーニング(ブラックベルト)
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【リモートスタート×有名外資×福岡】シニアマネージャー / QA & トレーニング(ブラックベルト)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間2月24日~3月9日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2021/02/24 ~ 2021/03/09)
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【リモートスタート×有名外資×福岡】シニアマネージャー / QA & トレーニング(ブラックベルト)

外資系企業 大手企業 管理職・マネジャー 新規事業 海外折衝 英語力が必要 土日祝休み

募集要項

仕事内容
福岡の外資系コールセンターにてQA部門シニアマネージャー募集、
シックスシグマ ブラックベルト保持者であれば業界経験不問で応募可能です!

・業務改善プランの実施、モニタリングツール導入、必要に応じたトレーニング実施
・LeanやSix Sigmaを活用したコールセンター品質向上にむけQA関連チームのリード
・オペレーション側、トレーニング側と連携し、業務分析、ボトルネックの抽出、業務プロセス最適化
・業務分析チームのサポート
・グローバル基準に沿ったベストプラクティスの推奨、トレーニング実施
・グリーンベルト保持者への指導
・他国拠点やクライアントとの折衝(英語)
応募資格
必須
・シックスシグマ ブラックベルト保持者
・英語ビジネスレベル以上
・日本語ネイティブ優遇、ビジネスレベル以上必須

*コールセンター/カスタマーサポート業界不問、業界経験あれば優遇*
雇用形態
正社員(試用期間6か月 期間中の条件変更なし)
勤務地
福岡市内 / リモート勤務 *入社後一定期間リモート勤務予定、その後福岡転居もしくは福岡への出張ベースで就業予定
年収・給与
800万円 ~ 1249万円

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
有名外資系IT企業の福岡拠点です。
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Q.
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