【高知市勤務】　ＣＳマネージャー案件　　/UIターン歓迎 / 一部上場企業グループ会社の転職・求人情報 12098071

募集要項

仕事内容: カスタマーサポート

【業務内容】
・チームマネジメント、リーダーの育成、採用計画、評価
・取引/協力パートナー対する管理および折衝
・予実管理
※入社後はフォローさせて頂きながら業務に携わって頂きます。

応募資格

必須: 【必須】
メールでのカスタマーサポート経験3年以上、10名以上のチーム
マネジメント経験、顧客折衝経験、ゲームへの愛情

【求める人物像】
・視野を広く持ち、様々なことに挑戦することを楽しめる方

待遇・福利厚生: ■交通費　　有
■有給休暇　有（入社半年後10日～）
■その他制度など
選択制確定拠出年金、健康保険組合提携施設利用可能、部・サークル活動、自転車通勤制度、従業員ESOP制度

事業内容・会社の特長: ・ソフトウェアの品質保証及び、カスタマーサポートまでのワンストップサービス
・インターネット関連サービスの企画/開発/運営
・地方創生事業、高知県人材ネットワークサービス事業

主力製品・サービス
◎ソリューション事業
カスタマーサポートと品質保証サービスを軸に事業展開を行っております。個々のサービスはもちろん、両サービスの親和性を高め、より高い価値を提供できるワンストップサービスも可能です。
・カスタマーサポート
　電話、メール、チャット、SNSなど、マルチチャネルで顧客体験を最適化させます。
・品質保証
　エンタープライズからエンターテインメントまで。第三者検証で貴社のサービス強化を支援いたします。

◎地方創生事業
高知県が抱える課題をITや最新のビジネスモデルを柔軟に取り入れ、解決できるサービスを構築し提供して参ります。高知県が地方の課題解決のロールモデルとなるべく取り組んでいます。
・求人メディア運営
　四国の求人情報を掲載した求人メディアを運営しております。
・高知家IT・コンテンツ　ネットワーク運営
　高知やITに興味がある人が集うコミュニティの運営を行っています。