募集要項
- 仕事内容
-
1．CS・修理業務
（1）カスタマーサービス業務
・商品クレーム、修理作業（店舗経由＆直接問い合わせ）
→修理品回収、検品、修理出し、修理進捗確認、返送など
・当社基幹システム操作（返品や仕入に関するシステム入力・確認操作）
・修理、返品・仕入に係る請求書チェック
2．物流業務
（1）商品管理、棚卸業務
・A品、B品、廃棄品の分別、データ処理
・商品ロス分の管理・廃棄処理業務（業者手配を含む）
・月1回データ上の担当倉庫の棚卸業務
（2）物流倉庫への出荷指示業務
・納品連絡と納品書を基に入荷データを作成、出荷指示
（3）下げ札不良品の格上げ作業
・店舗、本社返品での下げ札不良品の格上げ作業
→下げ札発注システムを使用した発注から付け直し
（4）直営店運営フォロー業務
・備品などの梱包・発送手配
・店舗やイベント、POPUP明けで戻ってきた備品類の備品エリアへの格納
（5）ECサイト運営フォロー業務
・ギフトセット・カタログセット作業
・当社基幹システム操作による各種作業
（6）在庫品の検品付帯業務
・本社スタッフから依頼された在庫商品の検品
3．その他当社が指示する業務
- 応募資格
-
- 必須
-
◆必須条件
（1）アパレル関連用品のカスタマーサービス経験3年以上
（2）アパレル関連物流倉庫での業務経験3年以上
（3）基本的なExcelスキル（sum, if, vlookup, sumif関数等を使用できること）
- 歓迎
-
◆歓迎スキル・経験
（1）アパレル生産管理のご経験・知識
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
◆こんな仲間と働きたい
・論理的に課題を整理でき、問題を解決できる実行力のある方
・優先順位を決め、複数の仕事を同時に進められ、セルフマネージメントできる方
・自社のブランドビジネスを心底好きになれる自信のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00～19:00（実働8時間）
- 年収・給与
- 400万円 ～ 550万円
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度有・社会保険完備・産休・育休制度・社員割引制度
- 休日休暇
- 土日祝日休み・夏季・冬季休暇・年間120日程度
- 選考プロセス
- 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接
