募集要項
- 募集背景
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【募集枠:数名】
事業拡大における増員
- 仕事内容
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★創業以来15年連続で増収増益・時価総額2000億円を超える東証一部上場企業・ヘルプデスク業務
★イノベーション、正統派ベンターマインドがあり、「見えない資産が多い(無形資産倍率)」NO.1会社
- 従業員のITリテラシ向上
- 従業員からの問い合わせ対応
- 問い合わせ内容の記録、集計
- 問い合わせ削減策の提案、改善活動
・デバイスの管理
- PC(Windows/Mac)、iPhone、Android
・アカウントの管理
- ActiveDirectory、シングルサインオン、各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除
・SaaSの管理
- Office365、Gsuiteなど
- ライセンスの管理、設定変更
・セキュリティ製品の運用管理
- 禁止/許可設定の変更
- 監視、モニタリング
・ITサービスマネジメント
- 入退職に伴うPCキッティング、アカウント発行など
- ワークフローへの対応 ※直近で新しいツールを導入したため、その開発(ワークフローのカスタマイズ、FAQのメンテナンス)に関わることもできます
- 障害一次対応 ※難しい障害対応については、同部のサーバー・ネットワーク担当にエスカレーションし、共同で問題解決にあたりますので高度なITスキルは必要ありませんが、ご本人の意向によっては担当頂くことも可能です
- 応募資格
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- 必須
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・従業員からの問い合わせ内容を理解・掘り下げることができるコミュニケーション能力
・手順書やナレッジの作成、メンテナンス
・手順書に沿ったIT関連のオペレーション
・WindowsPCに対する基本的な知識
- 歓迎
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・WindowsPCに関する知識(マスターイメージの作成・展開、ドメイン参加、グループポリシー)
・Macのセットアップ、管理経験
・スクリプト等を活用した業務効率化・自動化の経験
・G Suiteの運用管理経験
・WindowsServerに関する知識(特にActiveDirectory)
・ネットワークに関する知識(DNS、DHCP)
・セキュリティ製品の運用管理経験(ファイアウォールなど)
・コールセンター等のSV経験
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 自動化・効率化などの改善やリテラシ向上の教育までを担う社内ITヘルプデスク
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務時間
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7:30~18:00の間で実働8時間/休憩1時間
※簡易フレックス勤務(7:30~9:00の間に出社)
- 年収・給与
- 400万円 ~ 500万円
- 待遇・福利厚生
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◆社会保険完備
◆交通費支給(月35,000円まで※通勤定期)
※業務上必要な交通費に関しては全額支給
◆スキルアップ手当(150,000円)
◆従業員持株制度
◆書籍購入制度
◆資格取得支援制度
◆ベビーシッター利用補助制度
- 休日休暇
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◆完全週休2日制
◆祝日(当社カレンダーによる)
◆GW(土日含め9連休以上)
◆夏期休暇(7~9月で5日間取得)
◆年末年始休暇(土日含め9連休以上)
◆育児短時間措置
◆産前産後休暇
◆有給休暇
◆アニバーサリー休暇
◆介護看護休暇
◆妊婦特別休暇
※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
- 選考プロセス
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書類選考・面接数回
★イノベーション、正統派ベンターマインドがあり、「見えない資産が多い(無形資産倍率)」NO.1会社(2020年7月日本経済新聞)
★創業以来15年連続で増収増益・時価総額2000億円を超えるメガベンチャー(東証一部上場)
★「高齢社会・情報プラットフォーマー・サービズ事業会社として社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開
★2003年の創業以来、50を超える事業を創出し続けてきた
★医療病院領域で50%以上のシェア、介護領域でもNo.1のポジションを持つ会社
★海外企業のM&Aを積極的に展開しグローバル企業に成長している
★年齢に関係なく 20代の事業責任者も在籍(事業責任者広報:8,500,000 円 - 18,000,000円)
★コーポレート人材はオープンポジション選考あり(経営企画」「PR」「アライアンス」「財務」「経理」「法務」「内部統制」「監査」「人材マネジメント」「採用」)など)