コールセンター運営・管理
カスタマーサポートSV
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間1月13日~3月9日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2021/01/13 ~ 2021/03/09)
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カスタマーサポートSV

ベンチャー企業 土日祝休み

募集要項

仕事内容
弊社の主力事業である音楽教室事業におけるカスタマーサポートSVとして、問合せ対応、講師アテンド、顧客フォロー、スタッフマネジメントまでを幅広くお任せ致します。

■当社サービスに対するお問い合わせへの対応L会員様からの要望や、急な事情でのキャンセル対応等の店舗連結
■スタッフの育成・シフト管理
■業務改善提案
■エスカレーション対応
■KPI、⽬標達成進捗のレポートなど
応募資格
必須
必須要件 ※以下いずれかに該当する方
・コールセンターでの実務経験
・カスタマーサービスでの業務経験
・楽器演奏や音楽レッスンに関する知識・経験
・SV経験、マネジメント経験
・営業事務などのサポート経験
雇用形態
正社員

試用期間3ヵ月/待遇変動なし
勤務地
東京都渋谷区
勤務時間
9:00-22:00の中からシフト制で8時間勤務
年収・給与
~600万円
待遇・福利厚生
各種保険完備
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
休日休暇
土日祝の日数をシフト制にて休暇
夏季・年末年始・有給・慶弔休暇あり

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
ミュージックエンタテイメントグローバルベンチャー企業
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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