募集要項
- 仕事内容
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弊社の主力事業である音楽教室事業におけるカスタマーサポートSVとして、問合せ対応、講師アテンド、顧客フォロー、スタッフマネジメントまでを幅広くお任せ致します。
■当社サービスに対するお問い合わせへの対応L会員様からの要望や、急な事情でのキャンセル対応等の店舗連結
■スタッフの育成・シフト管理
■業務改善提案
■エスカレーション対応
■KPI、⽬標達成進捗のレポートなど
- 応募資格
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- 必須
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必須要件 ※以下いずれかに該当する方
・コールセンターでの実務経験
・カスタマーサービスでの業務経験
・楽器演奏や音楽レッスンに関する知識・経験
・SV経験、マネジメント経験
・営業事務などのサポート経験
- 雇用形態
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正社員
試用期間3ヵ月/待遇変動なし
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 勤務時間
- 9:00-22:00の中からシフト制で8時間勤務
- 年収・給与
- ~600万円
- 待遇・福利厚生
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各種保険完備
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
- 休日休暇
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土日祝の日数をシフト制にて休暇
夏季・年末年始・有給・慶弔休暇あり