【福岡】コールセンターSV（エリア限定正社員）　（※年収 450～600万）の転職・求人情報 11593827

募集要項

仕事内容: 蛇口一体型浄水器のコールセンターSV業務を担当していただきます。
1チームは6～7名で構成されており、リーダー的存在のポジションとなります。主なお客様は当社の商品を使用している方となります。店舗勤務ではありませんが、お客様の満足度向上に直結する業務となります。お客様からのお問合せを受ける窓口となり、様々な問い合わせが来るため、浄水器を取り付ける工務店からの問合せにも対応いただきます。メンバー育成においては、お客様とのやりとりを聞きながら、より良い対応ができるようなアドバイスをしていただきます。
場合によっては、直接お客様対応をしていただきます。
・メンバー（20～40代）の育成や指導、サポート
・シフトや勤怠などの管理

≪業務の特徴≫
入社後2～3ヶ月は、実際にお客様対応を通じて、商品や電話応対に関する基本を学び、仕事の流れを覚えていただきます。その後、SVとして必要なことや業務を学び、実践していただきます。同部署には先輩SVが複数いるため、困りごとなどは相談できる環境が整っております。また、配属先では30代後半が多く、接客や販売などの異業界出身者が男女共に広く活躍しております。

応募資格

勤務時間: シフト制での勤務となり、早番（7:30～16:30）、遅番（12:00～21:00）などがあります。
※配属により 23:00～翌8:00のシフトが月数日発生する可能性があります。

待遇・福利厚生: 【諸手当】家族手当（配偶者：7千円、子：3千円支給、その他：3千円）　住宅手当（世帯主：2万円支給）　寮社宅（新入社員・単身赴任者のみ、本人1万円負担）
【交通費】一部支給　※月上限3万円
【保険】社会保険　退職金制度

事業内容・会社の特長: 家庭用園芸用品、家庭用浄水器、省エネ商品の開発、製造、販売・プラスチック射出成形加工・金型事業

◆企業の特徴◆
「快適で潤い豊かな暮らしを提供する」を経営理念に据え、創業以来一貫して「水」をテーマに研究開発を続けています。福岡県北九州市に本社を構え、南は鹿児島から大阪、東京、北は札幌まで全国に事業を展開中です。また、現在は「エコ」「環境」をテーマに事業を拡大しています。その他、マンションや商業施設の屋上緑化事業や、節水効果の高い蛇口一体型浄水器も開発しています（従来の自社商品に比べ約10％の節水効果があります）。