コールセンター運営・管理
コールセンター・オペレーター(管理職候補)
掲載期間:21/01/18~21/01/31求人No:SYATA-005
再掲載コールセンター運営・管理

コールセンター・オペレーター(管理職候補)
日本社宅サービス株式会社

上場企業 転勤なし

募集要項

募集背景
組織拡大に向けた増員
仕事内容
コールセンターオペレーター(管理職候補)
マンション設備に関する相談・お問い合わせへのお客様対応を行います。

【具体的には】
マンション住民からの「水が止まらない」「間違って非常ボタンを押してしまった」
などといった、給排水設備や火災報知器などのマンションの共用設備・専有設備に関する
ご相談・お問い合わせに電話にて対応していただきます。

問い合わせいただいた後、
警備会社、専門業者へ現場確認や応急処置の業務を依頼します。

●マニュアルや業務フロー、トークスクリプトがありますので、安心して始められます。
 ゆくゆくは、ケースごとに異なるお客様の要望に対して、
丁寧かつ正確に対応できるスキルを身に付けていってください。

以上がオペレーターの業務ですが、今回は上記業務を一通り経験した後に、
リーダーとしてオペレーターを管理して頂く管理職候補を募集致します。
応募資格
必須
コミュニケーションを活かし、サービス業や接客業、営業職の経験のある方
歓迎
以下の業務経験は歓迎します。
コールセンターでの業務経験
ビル・マンションの設備管理業務経験
フィットする人物像
人の役に立つことやサポートすることにやりがいを感じる方
PC入力や電話対応に自信のある方
成長企業で自分自身も成長したい方
雇用形態
正社員
ポジション・役割
管理職候補
勤務地
東京都
勤務時間
9:15~17:45(休憩60分)
年収・給与
年収例:445万円 ~ 550万円
(月給300,500円~329,700円※+各種手当+賞与)
待遇・福利厚生
昇給年1回(人事考課による)
賞与年2回
交通費規定支給
社保完備
従業員持株制度(奨励金30%)
借上社宅(家賃の半額会社負担、上限4万円迄)
会員制福利厚生サービス
住宅手当
子女教育手当
休日休暇
土日祝(※勤務カレンダーにより年に5~6回出勤日あり)
夏季
年末年始
有休
慶弔
産前産後・介護
メモリアル休暇他
◎年間休日120日
選考プロセス
▼書類選考
▼一次面接
▼適性検査
▼二次面接
▼内定

会社概要

社名
日本社宅サービス株式会社
事業内容・会社の特長
住宅制度運営のアウトソーシング事業
借上社宅の事務管理代行業務
社有施設の管理運営代行業務
転勤者サポート業務
業務用のシステムの設計・開発・運用業務
福利厚生制度・住宅制度改革のコンサルテーション業務
コスト削減コンサルテーション業務/購買代行業務
設立
2020年7月(2020年7月にて事業会社化)
資本金
4億50百万円(2020年7月1日)
売上高
86億2,600万円(2020年6月期実績)※グループ連結
従業員数
662名(臨時従業員数 平均295名)2020年6月末日現在 ※グループ連結

この求人の募集会社応募先の企業情報です。 募集会社の詳細へ

日本社宅サービス株式会社
設立
2020年7月 (創業 1998年10月)
資本金
4億50百万円(2020年7月1日)
代表者名
髙木 章
従業員数
285人
事業内容
住宅制度運営のアウトソーシング事業
借上社宅の事務管理代行業務
社有施設の管理運営代行業務
転勤者サポート業務
業務用のシステムの設計・開発・運用業務
福利厚生制度・住宅制度改革のコンサルテーション業務
コスト削減コンサルテーション業務/購買代行業務
事業所
東京本社地図を見る
〒162-0833 東京都新宿区箪笥町35番地 日米TIME24ビル
ホームページ
https://www.syataku.co.jp/
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