コールセンター運営・管理
エリア総合職 - 首都圏
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間10月14日~10月27日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2020/10/14 ~ 2020/10/27)
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エリア総合職 - 首都圏

株式会りらいあコミュニケーションズ
上場企業 大手企業 英語力不問 転勤なし

募集要項

仕事内容
・コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務
・スーパーバイザーの教育/育成
・スーパーバイザー/オペレーターの労務管理
・センターの品質/生産性/リスク管理
・センターの採算管理
・お客様企業との各種交渉 等
応募資格
必須
・社会人経験を1年以上持つ方
・高卒以上
歓迎
・コンタクトセンターマネジメントの経験
・営業の経験
・コンタクトセンター立上げ経験
募集年齢(年齢制限理由)
長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
勤務時間
実働7.5時間
※業務によってシフトとなる場合あり
年収・給与
420万円 ~ 526万円
待遇・福利厚生
【昇給賞与】
昇給:年1回、評価給の見直しあり
賞与:7月、12月

【福利厚生】
各種社会保険完備
保養所(ハワイ・東京・京都)
妊娠・育児・介護時短制度
退職金制度(確定拠出型年金制度による)
社員持株会
団体割引保険各種
LTD制度(団体長期障害所得補償保険)
休日休暇
週休二日制※会社が行なうシフト調整によって決定(年間休日120日以上)
年次有給休暇※入社時より付与(入社時期によって変動、その後毎年4月付与)
産前産後休暇
育児・介護休暇
選考プロセス
Step.1書類選考→Step.2一次選考(適性検査・面接)→Step.3役員面接→Step.4条件提示面談

会社概要

社名
株式会りらいあコミュニケーションズ
事業内容・会社の特長
■コンタクトセンター運営を始めとするBPO(ビジネスプロセスアウト
 ソーシング)事業
■インターネット、フィールドオペレーションなど様々なチャネルを最適に
 活用し、 営業・マーケティング支援及びバックオフィス業務支援サービス
 をワンストップで提供
※BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)は、自社の業務プロセスを
 外部企業に委託することです。労働需給の引き締まりや生産性の改善等、
 企業の課題解決のためのアウトソーシング需要は堅調に推移中。
設立
1987年6月
売上高
1,287億円 (20年3月期、連結)
従業員数
正社員:12,533名 契約社員:23,711名(20年3月末現在、連結)
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