募集要項
- 募集背景
- 業績拡大に伴う増員ポジションです。
- 仕事内容
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【横浜エリアでのカスタマーサクセス】
※数十社のお客様を担当し、プロダクトを通じてお客様の製品の普及(サクセス)に貢献いただきます※
上記に加え、適性に応じて以下の業務に携わる可能性があります
*ヘルススコア等のデータ分析とCS業務の改善提案
*既契約のお客様向けのCSマーケティング業務(セミナーやユーザー会なども含む)
*プロダクトの改善貢献およびCSの活動を支えるプロダクトの企画
▽ ポジションの魅力
・日本の基幹産業である製造業を支えるビジネスに誇りを持って取り組める(海外展開に関われる可能性あり)
・経験あるCS責任者やアドバイザーのもとで、立ち上げフェーズに携わることができる
・ゆくゆくCSのチームマネジメントやプロダクトマネージャーなどにステップアップできる可能性がある
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験】
◆法人営業等にてソリューション営業の経験をお持ちの方
◆お客様の抱える課題や原因を分析・特定した経験
- 歓迎
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・チームマネジメント経験
・エンジニアリングやデザインへの理解
・マーケティング経験、データ分析の経験
【その他】
・経営者と事業を議論できる方
・顧客との関係構築能力があり、誠実な方
・学習する力、地道に実行する力が高い方
・部署内でリーダーシップを発揮できる方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 28歳 ~ 42歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県横浜市
- 勤務時間
- 9:00~18:00
- 年収・給与
- 想定年収:500万円 - 700万円
- 待遇・福利厚生
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◆社会保険完備
◆交通費支給
- 休日休暇
- 年間休日:120日以上(土日祝、GW、年末年始休暇、夏季休暇など)
- 選考プロセス
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※書類選考後、2~3回の面接を予定(1次等はオンライン実施予定)
▽一次選考(部門長)
▽二次選考(役員)
▽最終選考(代表)