募集要項
- 仕事内容
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電話やEメールでの問い合わせの対応
提供サービスに関わるサポート、トラブル申告の受付対応
各種リクエスト、トラブル申告等のシステム入力、関連部門への割り当て
不正監視業務により安心・安全なプラットフォームを保つ
- 応募資格
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- 必須
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スピーキング、リーディング、ライティングにおいて、ネイティブレベルの日本語と日常会話レベルの英語が必要
忍耐力や共感を持てることが必要
カスタマーサービスの経験2年以上(メール対応必須)
マネジメント経験(カスタマーサポート領域だとなお可)
エクセルなどを用いた数量分析および管理
TOEIC 600点以上
- 雇用形態
- 正社員ポジション
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450万円 ~ 600万円