募集要項
- 仕事内容
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自社システムをご活用いただいているクライアントに対し支援を行います。・自社システム導入のための支援業務
Webツールであるため、どこでも会議や営業ができますし、リモートワークにおける活用方法や業務改善のサポートも実施しています。
・自社システム運用のためのアフターフォロー
・新機能のアップセル
・顧客の声を社内のプロダクトチームへフィードバック
・既存顧客のリテンション策の検討と運用
ご経験に応じてメンバーのマネジメントもお願いします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・カスタマーサクセス経験
- 歓迎
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【歓迎要件】
・ITサービスにおける営業経験
- フィットする人物像
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・目標達成意欲が高く、成果にこだわれる方
・成長意欲があり、主体的に行動できる方
・ベンチャー志向がある方
・形付くることが得意な方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:30～18:30
- 年収・給与
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450万円～600万円
昇給：年2回（4月・10月）
昇格：随時
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、財形貯蓄制度、持株会（持株会奨励金制度あり）、事業部ステータス制度（ステータス昇格ごとに報奨旅行 例：台湾など）、定例会、社員総会(年1回)、目標達成部署達成会、各種スポーツサークル（フットサル、野球、ゴルフ、バスケットなど）慶弔見舞金、確定拠出年金、育児サポート手当（月上限5万円）
- 休日休暇
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【年間休日数：120日以上】
完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、看護休暇、産前産後休暇、リフレッシュ休暇
