コールセンター運営・管理
【東京・横浜・大阪】大手コンタクトセンター運営企業から統括SVの募集
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【東京・横浜・大阪】大手コンタクトセンター運営企業から統括SVの募集
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間6月17日~6月30日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2020/06/17 ~ 2020/06/30)
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【東京・横浜・大阪】大手コンタクトセンター運営企業から統括SVの募集

大手企業

募集要項

募集背景
大手人材サービスグループ100%出資企業として、グループ経由の新規案件の依頼が多数発生し急激に成長しています。
今回は、新規案件の増加に伴うコンタクトセンターの増床を視野に入れての戦力強化です。
仕事内容
コンタクトセンターや事務処理センターの統括SV(センター長)として、センターのマネジメント全般及び付随する諸業務を担当していただきます。
・目標達成に向けた業務フローの改善と人材管理
(採用、教育、評価、労務管理、ES向上)
・クライアントとの折衝
(レポーティング、定例会議の主催等)
応募資格
必須
・コールセンター、BPOセンターでの豊富な実務経験を有する方
・センター長、統括SVとしてのマネジメント経験を1年以上有する方
歓迎
・複数のプロジェクトを管理した経験
・新規センターの立ち上げ経験
募集年齢(年齢制限理由)
42歳位まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員(総合職)
ポジション・役割
統括SV
勤務地
東京都新宿/横浜市/大阪市
勤務時間
9:30~18:30
年収・給与
460万円 ~ 540万円
待遇・福利厚生
・都市住宅手当あり
・401K
・財形貯蓄制度
・団体長期障害所得補償保険
・福利厚生会員サービス
・慶弔見舞金制度
・育児、介護支援休業制度、育児、介護支援サービス
・社員報奨制度(年間MVP)など
休日休暇
土日・祝日・年末年始・夏季休暇(年間休日120日)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
・コンタクトセンターの企画・分析、設計・構築、運営アウトソーシングサービス
・ビジネスプロセスアウトソーシングと業務分析を中心としたコンサルティングサービス
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