テクニカルサポート
【Global Consulting】Analyst - Technical Support
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【Global Consulting】Analyst - Technical Support
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間6月17日~6月30日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2020/06/17 ~ 2020/06/30)
テクニカルサポート

【Global Consulting】Analyst - Technical Support

外資系企業 大手企業 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
Department Expansion
仕事内容
A global consulting company is hiring an Analyst - Technical Support.
You will provide support to end users across multiple operating companies by assisting with the installation and operation of their workstations, business applications, and related equipment.

【Main Responsibilities】
Technical Support
‐ Assists with installation, training, maintenance, troubleshooting and repair of all OpCo desktop hardware and software technology.
‐ Assists in the setup and operation of audio-visual hardware as required by end user.
‐ Responds to incidents within SLA / in a timely manner with appropriate level of urgency, and follows up with customers on all issues.
‐ Escalates incidents and questions to appropriate support group.
‐ Assists with support of events such as infrastructure changes, software releases, BCP etc.
応募資格
必須
‐ Related experience
‐ Knowledge of standard computer hardware
‐ Knowledge of standard desktop operating systems and software
‐ Superior customer service skills
‐ Proficient in data analysis and reporting
‐ Ability to communicate effectively
‐ Ability to lift and move desktop and other related hardware
雇用形態
Permanent
ポジション・役割
Analyst - Technical Support
勤務地
Tokyo
勤務時間
9:00 - 17:00 (Mon - Fri)
年収・給与
450万円 ~ 699万円
待遇・福利厚生
通勤交通費、労災保険、健康保険、厚生年金保険、屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、団体生命保険、団体長期障害所得保障保険、退職金制度、自社株購入権制度、外国運輸金融健康組合提携保養所・スポーツクラブ等あり など
休日休暇
週休2日制(土・日)、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、ボランティア休暇、その他特別休暇、育児休業制度、介護休業制度 など
選考プロセス
▼ Application
▼ Interview(2-4 times)
▼ Offer

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
リスクマネジメントコンサルティングおよび保険関連サービスを提供するグローバル企業です。
設立
1955 年
売上高
$5.98 billion
従業員数
30,300人
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