【カスタマーサクセス/管理職/メルマガ配信システム】CMで話題の上場IT企業/～1100万の転職・求人情報 10450704

募集要項

仕事内容: メール配信システムを導入頂いたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行などを担う部門の管理業務をお任せ致します。
◆業務内容
(1)新しい施策の企画立案・実行
　-オン/オフラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー、自社開催でのセミナー等）
　-ユーザー会等を通じたノウハウ共有（コミュニティ化を目指す）
(2)メンバーマネジメント
　-各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。）
(3) モチベーションマネジメント

応募資格

必須: ・大卒以上
・下記いずれかのご経験3年以上
(1)IT業界に関連したサポート経験
(2)システム営業、プリセールス経験
・管理職としてのマネジメント経験

待遇・福利厚生: ■社会保険完備
雇用・労災・健康・厚生年金

■交通費支給
上限10万円／月

■私服通勤

■ラクスマイル制度
お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例）8時～17時、8.5時～17.5時、9.5時～18.5時、10時～19時

■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間　※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント

■受動喫煙防止措置
屋内禁煙

休日休暇: ■完全週休二日制（土、日）
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇（有給消化率80％以上 ※2019年3月期実績）
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％
■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与）

事業内容・会社の特長: 「IT技術で中小企業を強くします。」というミッションを掲げ、延べ50,000社以上のお客様に様々なソリューションを提供しているIT企業です。

日本の全企業数に占める中小企業の割合は99％以上、従業者数では70％にのぼります。
資金面や人材面で制約を抱える多くの中小企業に対して、システムやクラウドといったITの力を使い、その可能性を100％発揮してもらえるよう貢献していきたいと考えています。

そのためメール共有・管理システムのメールディーラーから始まり、中小企業で必要なシステムをワンストップで提供できるよう様々なラインナップを開発しています。
導入後も適切なクオリティー・セキュリティー・サポートを維持し、システム導入いただいた企業数は延べ50,000社以上にものぼり、高い評価を獲得しています。

2014年にはベトナムにクラウドサービスの開発拠点を設立し、開発体制を海外に展開しました。また国内においてはＭ＆Ａにより子会社を設立し、国内外で自社クラウドサービスの提供を強化することができ、当社の起業の大きな目的である「中小企業を強くする」サービスが拡大されています。